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在高等教育国际化发展趋势越来越明显的背景下,高校外事工作的作用逐渐突显,成为高校管理工作中的核心内容之一。日益频繁的对外交流与合作,对高校外事工作者的综合素质提出了更高要求。如何充分认识高校外事工作人员素质和服务意识提升的意义,并深入探究其提升的途径,已经成为我国高等教育事业跨越发展所面临的重要课题。