【摘 要】
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独立学院是以新的机制和模式运行的“教学型大学”，目前国内常用的大学绩效评价指标体系并不完全适合独立学院。从客户价值的视角对独立学院绩效评价指标体系进行探索，认为：独立
【基金项目】
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山西省软科学研究项目:中西部地区独立学院发展定位与绩评价研究(2011041059-02)
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独立学院是以新的机制和模式运行的“教学型大学”，目前国内常用的大学绩效评价指标体系并不完全适合独立学院。从客户价值的视角对独立学院绩效评价指标体系进行探索，认为：独立学院绩效评价评价指标体系由5个维度组成，即货币成本、知识利益、服务利益、品牌利益、情感利益。通过信度和效度检验，此5个维度具有良好的信度和效度。大学绩效评价指标的确定不仅是一个技术问题，还有价值层面的意义。因子分析显示，独立学院学生对自身利益十分关切，核心是对独立学院教学质量的关注。独立学院要树立科学的大学绩效观、大学办学理念，紧紧围绕“培养
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