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本文介绍基于PC/MODEM的PSTN语音应答服务系统AriVoice,对AirVoice系统的功能、结构以及实现语音应答服务的关键技术进行了说明,重点讨论了利用调制解调芯片CLMD1414UNT和VB串行通信控件MsComm实现PSTN语音通信控制的技术实现方法,并阐述了语音合成技术在系统中的应用。