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从美国B2C（企业对消费者）电子商务公司过去经营的辛苦经验中－尤其是在1999年的圣诞采购月中，我们学到了两个影响电子商务运营成功与否的主要因素：一、处理客户交易的效率；二、发展出能使消费者重复光顾的长期顾客关系的能力。
[一次购足]的电子商务支持模式
【摘 要】
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从美国B2C（企业对消费者）电子商务公司过去经营的辛苦经验中－尤其是在1999年的圣诞采购月中，我们学到了两个影响电子商务运营成功与否的主要因素：一、处理客户交易的效率；二、发展
【出 处】
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网际商务
【发表日期】
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2001年7期
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