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目的 探讨根源分析法在护理质量控制中的作用.方法 应用根源分析法分析护理不良事件、护理差错和投诉.结果 83.5%护理差错和投诉发生的主要原因是系统运行和组织管理的问题.结论 对护理差错和护理投诉进行根源分析有利于护理质量持续改进和提高。
根源分析在护理质量控制中的应用
【摘 要】
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目的 探讨根源分析法在护理质量控制中的作用.方法 应用根源分析法分析护理不良事件、护理差错和投诉.结果 83.5%护理差错和投诉发生的主要原因是系统运行和组织管理的问题.结论 对护理差错和护理投诉进行根源分析有利于护理质量持续改进和提高。
【机 构】
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广东省江门市中心医院,529071,广东省江门市中心医院,529071,广东省江门市中心医院,529071,广东省江门市中心医院,529071,广东省江门市中心医院,529071
【出 处】
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国际护理学杂志
【发表日期】
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2006年25期
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