对于音视灯光技术改变市场与应用的事实，我们早已司空见惯，因为这些技术随处可见、无处不在。但是，主题公园是为数不多的、人们很难判断其科技含量的地方。有人认为主题公园是个科技应用较少的市场。请问主题公园到底运用到了多少科技的东西？为什么这些应用很难被人发觉？
　　Bradford：我想这也是为什么人们总是惊讶于营造客户体验背后的复杂性。我还记得第一次在竞技场看到48通道调音台时的心情。在那之前，我一直以为场馆里的音频广播靠一支话筒与一位广播员就能搞定。当时我也不太清楚场馆内的音乐效果需要依靠各个点来实现，也不了解显示屏回放是怎么一回事等等。放在主题公园的环境里，很多人也不太了解主题公园背后其实有无数的技术程序在运行，即使有三两处故障，普通人也很难留意到。我称这些音视灯光技术为“看不见的背景”。
　　“只要运用得当，音视灯光技术也能成为主题公园内的一道景观或一处亮点。”
　　从主通道步入公园，你首先想听到的是清脆入耳的阵阵鸟鸣，这有助于营造轻松愉悦的氛围、提升游客的游览兴致。所以，公园背景里就增添了鸟叫声。这群鸟是否属于该地域，不重要。重要的是，这些鸟叫符合游客对公园的预期、提升了公园的气氛，同时屏蔽了外界环境的噪音，比如道路交通噪音。音频播放可以有效屏蔽噪音，正因此，你会在公园入口处听到音乐，在不同的游乐项目听到各类背景声。
　　这样看来，主题公园内音视灯光的主要目的是营造氛围，其次是屏蔽与氛围不和谐的事物。那么，主题公园运用了哪些技术来实现这一目的呢？
　　Bradford：主题公园中音视灯光技术的主要作用是给予游客全方位的沉浸式体验。一个主题公园的存在，应该可以实现多个功能。首先，你要将游客与他们的日常生活完全剥离。想象一下过山车项目。这一项目应该令无数游客蜂拥向往。过山车呼啸而过的声音将令排队等候的游客感觉更刺激更迫不及待。这才是这一项目理应营造的主题与体验。对于喜欢静享信步时光的游客，一个自然幽静、仿佛与世隔绝的环境很重要，这甚至足以令他们忘记自己正身处主题公园内。在这方面，音视灯光技术能做的很多。以大型分布式音频系统为例，它不仅能为整个园区提供清脆鸟鸣，也能为各项目区提供背景音乐与语音播报等。
　　“如果你想过滤游客双耳所听、令他们忘记正置身园区，音视频技术可以实现。”
　　如果将视频与灯光加进来，这也为园区的极致微妙变化添加了更多元素。以我经常提及的路灯为例。多数主题公园都很少使用标准型路灯。相反，主题公园倾向于使用建筑灯光，因为这类灯光更符合公园的氛围环境、令公园感觉更温暖。数字告示也有助于塑造公园的主题：提供游客所购买的项目信息、排队等候时间，甚至在雨天时段显示雨具售卖信息。以数字告示取代电视新闻允许将有关公园的有用有效信息及时传达至游客，并给予园区对信息内容的控制权。以一条坏新闻来破坏游客原本愉快的一天，没有哪个主题公园愿意玩这种尝试。


　　并非每一个主题公园都能做成预算大到没边的超大型主题公园。对于小型主题公园，怎样才能既实现这样的系统方案又不增加预算？
　　Bradford：這正是哈曼的独特魅力。我们旗下产品类型繁多，可以满足用户对功能与价格的各种期望。所以，你既能获得我刚才所描述的系统方案，又能维持对预算的要求。比如说，如果不用我们的Crown DCi 功放，你还可以用我们的中档型Crown CDi系列。这两款型号在功能上确实存在很大差异，但是CDi系列已能很好胜任小型规模系统应用。在洗墙灯光系统上，我们无需向高投资型主题公园看齐，可在灯具控制上稍作妥协，以小数量的大型洗墙灯方案取代大数量的小型洗墙灯方案。所有的音视灯光设计都能根据公园的预算与功能做调整。我们还可以将可扩展性理念融入系统规划，而这一系统可随着园区的发展而逐步扩大。
　　事实上，只要你充分定义了主题公园需求，我们总能提供一款最合适的方案。这好比你雇了一位画家，简单交代一句“画我的房子”，最后你所得到的很可能不是你所期望的。他应该画房子的内部还是外部？应该画成什么颜色？房子位于哪里？所有这些问题将影响这一作品的用材、用时以及最终成本。所以，当主题公园业主方提出对音频或灯光的需求，这也同样具有开放性：需要覆盖多大区域？预算多少？交期何时？尽管我们可以提供适用于不同大小或预算的主题公园方案，但以上这些问题的答案将最终决定我们提供的那一款。
　　Bradford Benn先生：拥有多年的主题公园从业经验，他的想法与概念一直引领着音视灯光行业的发展。Bradford与主题公园的渊源可追溯至1992年，当时他受雇于佛罗里达一家音视灯光集成商公司。
　　2000年，Bradford加入哈曼，成为Crown功放产品线的一名工程师，专注于大型场馆。在主题公园方面的丰富经验令Bradford成为哈曼主题公园业务板块的内部事务专家，并让他最终有了今天的角色。