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摘要：文章对当代“90后”大学生的特点进行了分析，结合当前大学对“90后”学生管理工作的不足，深入探寻了如何促进“90后”大学生教育管理工作，为加强“90后”大学生教育管理工作提供理论支持，同时也为增强“90后”大学生的德育工作提供有益的指导，以便更好地塑造“90后”大学生群体的价值观。
关键词：90后；教育管理；以人为本
作者简介：钱玉洁（1988-），女，江苏镇江人，安徽师范大学教育科学学院硕士研究生。（安徽芜湖241000）
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）10-0140-02
如今，“90后”学生都已经进入高校接受高等教育，他们这一代大学生具有鲜明的时代特点，备受社会的关注。他们以自己特有的思维模式、生活方式进入了大学校园。他们是社会主义建设的主力军，他们的素质直接关系着社会主义建设是否后继有人，关系着国家的兴衰，关系着中华名族的复兴。
一、“90后”的特征
“90后”的大学生大多都是独生子女，他们和“80后”的独生子女有着很大的差别。他们热情、自信、好胜、求知欲及表现欲强，他们不服输，敢作为，同时他们也表现出情绪不稳定，容易冲动，不善控制，人际关系紧张，与周围的人经常发生矛盾冲突，对他人不能充分的爱护、关心、尊重与理解，经常表现出唯我独尊、以自我为中心等问题。随着社会的发展，物质条件越来越丰富，他们的眼界越来越宽且有着一种优越感。因为父母把绝大多数的时间、精力以及财力都花在孩子身上，平时也愿意给他们买各种先进的电子产品，现在的“90后”，很多人都配备iphone，ipad，mac，各种电子产品应有尽有，吃穿都是名牌，有的在小时候还被家长送到优质的亲子培训中心学习，这些都让他们享受到丰富的社会文化資源，能够更早地接触新鲜事物和新思想，但这也使他们常常感到自身条件很优越，自己比别人高一等。可以说“90后”的大学生是名副其实的小皇帝、小公主、掌上明珠。正是因为他们大多数都生长在这种放纵型的家庭，所以他们的依赖感特别强，很多大学生几乎每天都要与父母通电话，而且他们的自控能力也特别差。这一点和生长在民主型家庭的孩子正好相反。在他们的生活中，很多事情都被父母长辈越阻代庖，而他们也认为这是理所当然的事。当他们离开家庭，进入社会，与他人必定会产生摩擦、碰撞。当他们得不到别人的承认、赞同时，他们的积极性就会降低，有的学生就会远离集体，孤芳自赏，有的学生钻牛角尖还会认为是别人在孤立自己，其结果就是产生浮躁、压抑的心态。这些学生大多数心理很脆弱，因为他们从小就被亲朋好友呵护和爱护，他们的心理年龄都明显低于实际年龄，处于不成熟的状态，且不断出现的新事物总是吸引诱惑着他们，看电视、玩电脑、打游戏导致他们在上课时经常不在状态。当他们遇到困难的时候，不少人就会担心甚至失眠；受到批评或者冤枉时，思想上很容易冲动；没有自信，胆小；人际关系冷漠；情感丰富而又脆弱；虚荣心很强，承受能力又很差。因为这些特点，社会上有很多对当代“90后”大学生的批评，但是，他们的社会价值也渐渐得到了许多人的认可，比如在5.12汶川地震中，“90后”大学生的沉着镇定、坚强勇敢让人刮目相看；2009年国庆阅兵，“90后”新生代人民子弟兵的表现引人称赞；2010年上海世博会，“90后”志愿者的表现受到一致好评，成为一道亮丽的风景线。
二、教育管理者存在的问题
很多高校都出现了工作重心的偏移，他们对课堂管理严格把关，但是却忽视了对管理人员的培养。教育管理人员肩负着管理大学生的重大责任，因此必须有很高的自身素质。平时，学校应该多组织教育管理人员参与学习党的最新政策、方针，使教育管理人员能够与时俱进，提高责任感，无论在思想上还是行动上都能与党中央保持一致。教育管理人员应该根据学校制定的规定，结合本校实际，最大限度的发挥自己的主观能动性，应该兢兢业业，这样才能把教育工作落到实处。
思想政治课教师和辅导员是主要的教育管理者，而多样化是“90后”的鲜明特征，因此，就需要管理教师不断提高自身素质。但是，思政课教师并没有完全做到理论与实践相结合，教学的实效性较差，而且思政课的教师一般工作量很大，他们大多任务繁重，要想花更多地精力去思考和研究课程更深层次的内容有一定的困难，因此，课堂教学形式在内容及形式上显得很单一，学生的学习兴趣减少，师生之间的距离越来越远，最终导致教师职业感缺失，师生间的沟通与交流也越来越少。
另外，“90后”大学生和辅导员之间也会存在认知偏差。在教育管理工作中，很多辅导员都存在德育知识陈旧、管理形式单一的问题，但是当代的大学生大都思想趋于现实，他们注重自我，渴望独立，当辅导员用传统的说教方式去管理他们时，他们会有明显的逆反心理，并且会用沉默或者不配合的方式表示抗拒，长此以往，学生和辅导员之间就会慢慢出现无法逾越的鸿沟，距离越拉越大，这些都会最终影响到对学生的教育管理工作。
三、改进“90后”大学生教育管理工作的对策
“90后”大学生的这些特点，也给教育管理者带来了一定的困扰，教育管理者只有认清教育管理工作中存在的问题，才能更好地做好“90后”大学生的教育管理工作。
近年来，我国高校不断扩大招生规模，因此高校的教育管理工作也日益繁重，传统的管理方法已无法完全适应教育管理发展需要。学校应该与时俱进，引进网络和计算机为主的计算机技术，为教育管理工作提供灵活的手段。
高校在教育管理工作中首先应该做好教育管理观念的现代化。而“以人为本”即是现代管理的根本理念。学校强调的应该是因材施教，学生的个性发展应该得到教师的尊重，同时学校应该鼓励教师多元化的教学方法。应该引导学生“主动学习”、“创造性学习”，而不是“被动学习”。
高校应该本着“以生为本，以师为本”的理念，营造出一个有利于学生成长和发展的环境，同时，这个环境也应该能促进教师的进步和全面发展，学校应该建立一个大的德育机制，形成以校党委为领导，学校团委为协助，其他管理职能部门共同参与的体系。
同时，高校还应该进行教学管理制度的创新，各个高校都应立足本校实际，以国家有关政策、教育心理学、管理学等作为依据，同时遵循教育教学的规律，制定科学合理的教学管理制度，从而使教学的每个环节都有法可依。
无论是对哪一个时期的大学生来说，管理工作都应“以人为本”，尊重教育者和受教育者的主体性，但是在具体实际中，很多大学都普遍存在只重视教育者的主体性，而忽视受教育者主体性的现象。而且，在教育管理方法上，很多教育管理者都仅仅局限于传统的说教教育管理形式，方法单一并且缺少相应地创新性。传统的“师道尊严”——命令式管理、批评式教育模式与当代“90后”大学生的思维都是相悖的。
在大一新生入学的时候，很多学校都会采取新生入学系列教育，比如军训、思想教育等，目的是为了让学生尽快适应大学生活。因此，对于辅导员来说，应该在新生来之前就做好铺垫，按照学校的要求制定好新生教育计划表等。对于大学生入学后的迷茫期，辅导员应该积极引导至正确的方向。很多大学生上大学之前都没离开过父母，没离开过自己生活的城市，刚到大学，人生地不熟，面对的又是来自五湖四海的同学，生活习惯等都有很大的差别，很容易发生各种各样的碰撞和摩擦，因此这时候辅导员就应该起着一个沟通和润滑的作用，不仅要帮助解决同学之间的各种问题，还应该帮助学生尽早的适应大学生活，让他们尽快融入这个集体。但是辅导员也应该有所为和有所不为，不能事无巨细，否则不仅影响效率而且又会使学生觉得辅导员缺乏威信，从而使辅导员的领导力降低。
作为辅导员，应该紧跟时代发展，保持开放的思维方式，保持年轻积极的心态，增加与学生的交流，这样才能与学生拥有更多的话题，才能更好地搭建与“90后”大学生之间的桥梁，才能正确指引他们分辨是非、美丑与善恶。同时，辅导员凡事应该以身作则，为全体学生做表率作用；应不断学习，提高自身素质，更好地为学生服务。
现在大学里的各种社团活动也是精彩纷呈的，学校应该多组织校园文化活动，这些活动要结合学生的心理特点、知识结构开展。学校应该充分鼓励学生发挥创新意识，充实校园文化。在开展这些活动的过程中，应该让更多的学生参与其中，有针对性的开展各项工作，让学生的才能得到最大发挥。
参考文献：
[1]李文博.试论高校教学管理现代化[J].中国科技信息,2006,(3):125.
[2]谢旭辉,等.浅谈高校教学管理队伍素质的建设[J].高教论坛,2006,(2).
（责任编辑：孙晴）
关键词：90后；教育管理；以人为本
作者简介：钱玉洁（1988-），女，江苏镇江人，安徽师范大学教育科学学院硕士研究生。（安徽芜湖241000）
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）10-0140-02
如今，“90后”学生都已经进入高校接受高等教育，他们这一代大学生具有鲜明的时代特点，备受社会的关注。他们以自己特有的思维模式、生活方式进入了大学校园。他们是社会主义建设的主力军，他们的素质直接关系着社会主义建设是否后继有人，关系着国家的兴衰，关系着中华名族的复兴。
一、“90后”的特征
“90后”的大学生大多都是独生子女，他们和“80后”的独生子女有着很大的差别。他们热情、自信、好胜、求知欲及表现欲强，他们不服输，敢作为，同时他们也表现出情绪不稳定，容易冲动，不善控制，人际关系紧张，与周围的人经常发生矛盾冲突，对他人不能充分的爱护、关心、尊重与理解，经常表现出唯我独尊、以自我为中心等问题。随着社会的发展，物质条件越来越丰富，他们的眼界越来越宽且有着一种优越感。因为父母把绝大多数的时间、精力以及财力都花在孩子身上，平时也愿意给他们买各种先进的电子产品，现在的“90后”，很多人都配备iphone，ipad，mac，各种电子产品应有尽有，吃穿都是名牌，有的在小时候还被家长送到优质的亲子培训中心学习，这些都让他们享受到丰富的社会文化資源，能够更早地接触新鲜事物和新思想，但这也使他们常常感到自身条件很优越，自己比别人高一等。可以说“90后”的大学生是名副其实的小皇帝、小公主、掌上明珠。正是因为他们大多数都生长在这种放纵型的家庭，所以他们的依赖感特别强，很多大学生几乎每天都要与父母通电话，而且他们的自控能力也特别差。这一点和生长在民主型家庭的孩子正好相反。在他们的生活中，很多事情都被父母长辈越阻代庖，而他们也认为这是理所当然的事。当他们离开家庭，进入社会，与他人必定会产生摩擦、碰撞。当他们得不到别人的承认、赞同时，他们的积极性就会降低，有的学生就会远离集体，孤芳自赏，有的学生钻牛角尖还会认为是别人在孤立自己，其结果就是产生浮躁、压抑的心态。这些学生大多数心理很脆弱，因为他们从小就被亲朋好友呵护和爱护，他们的心理年龄都明显低于实际年龄，处于不成熟的状态，且不断出现的新事物总是吸引诱惑着他们，看电视、玩电脑、打游戏导致他们在上课时经常不在状态。当他们遇到困难的时候，不少人就会担心甚至失眠；受到批评或者冤枉时，思想上很容易冲动；没有自信，胆小；人际关系冷漠；情感丰富而又脆弱；虚荣心很强，承受能力又很差。因为这些特点，社会上有很多对当代“90后”大学生的批评，但是，他们的社会价值也渐渐得到了许多人的认可，比如在5.12汶川地震中，“90后”大学生的沉着镇定、坚强勇敢让人刮目相看；2009年国庆阅兵，“90后”新生代人民子弟兵的表现引人称赞；2010年上海世博会，“90后”志愿者的表现受到一致好评，成为一道亮丽的风景线。
二、教育管理者存在的问题
很多高校都出现了工作重心的偏移，他们对课堂管理严格把关，但是却忽视了对管理人员的培养。教育管理人员肩负着管理大学生的重大责任，因此必须有很高的自身素质。平时，学校应该多组织教育管理人员参与学习党的最新政策、方针，使教育管理人员能够与时俱进，提高责任感，无论在思想上还是行动上都能与党中央保持一致。教育管理人员应该根据学校制定的规定，结合本校实际，最大限度的发挥自己的主观能动性，应该兢兢业业，这样才能把教育工作落到实处。
思想政治课教师和辅导员是主要的教育管理者，而多样化是“90后”的鲜明特征，因此，就需要管理教师不断提高自身素质。但是，思政课教师并没有完全做到理论与实践相结合，教学的实效性较差，而且思政课的教师一般工作量很大，他们大多任务繁重，要想花更多地精力去思考和研究课程更深层次的内容有一定的困难，因此，课堂教学形式在内容及形式上显得很单一，学生的学习兴趣减少，师生之间的距离越来越远，最终导致教师职业感缺失，师生间的沟通与交流也越来越少。
另外，“90后”大学生和辅导员之间也会存在认知偏差。在教育管理工作中，很多辅导员都存在德育知识陈旧、管理形式单一的问题，但是当代的大学生大都思想趋于现实，他们注重自我，渴望独立，当辅导员用传统的说教方式去管理他们时，他们会有明显的逆反心理，并且会用沉默或者不配合的方式表示抗拒，长此以往，学生和辅导员之间就会慢慢出现无法逾越的鸿沟，距离越拉越大，这些都会最终影响到对学生的教育管理工作。
三、改进“90后”大学生教育管理工作的对策
“90后”大学生的这些特点，也给教育管理者带来了一定的困扰，教育管理者只有认清教育管理工作中存在的问题，才能更好地做好“90后”大学生的教育管理工作。
近年来，我国高校不断扩大招生规模，因此高校的教育管理工作也日益繁重，传统的管理方法已无法完全适应教育管理发展需要。学校应该与时俱进，引进网络和计算机为主的计算机技术，为教育管理工作提供灵活的手段。
高校在教育管理工作中首先应该做好教育管理观念的现代化。而“以人为本”即是现代管理的根本理念。学校强调的应该是因材施教，学生的个性发展应该得到教师的尊重，同时学校应该鼓励教师多元化的教学方法。应该引导学生“主动学习”、“创造性学习”，而不是“被动学习”。
高校应该本着“以生为本，以师为本”的理念，营造出一个有利于学生成长和发展的环境，同时，这个环境也应该能促进教师的进步和全面发展，学校应该建立一个大的德育机制，形成以校党委为领导，学校团委为协助，其他管理职能部门共同参与的体系。
同时，高校还应该进行教学管理制度的创新，各个高校都应立足本校实际，以国家有关政策、教育心理学、管理学等作为依据，同时遵循教育教学的规律，制定科学合理的教学管理制度，从而使教学的每个环节都有法可依。
无论是对哪一个时期的大学生来说，管理工作都应“以人为本”，尊重教育者和受教育者的主体性，但是在具体实际中，很多大学都普遍存在只重视教育者的主体性，而忽视受教育者主体性的现象。而且，在教育管理方法上，很多教育管理者都仅仅局限于传统的说教教育管理形式，方法单一并且缺少相应地创新性。传统的“师道尊严”——命令式管理、批评式教育模式与当代“90后”大学生的思维都是相悖的。
在大一新生入学的时候，很多学校都会采取新生入学系列教育，比如军训、思想教育等，目的是为了让学生尽快适应大学生活。因此，对于辅导员来说，应该在新生来之前就做好铺垫，按照学校的要求制定好新生教育计划表等。对于大学生入学后的迷茫期，辅导员应该积极引导至正确的方向。很多大学生上大学之前都没离开过父母，没离开过自己生活的城市，刚到大学，人生地不熟，面对的又是来自五湖四海的同学，生活习惯等都有很大的差别，很容易发生各种各样的碰撞和摩擦，因此这时候辅导员就应该起着一个沟通和润滑的作用，不仅要帮助解决同学之间的各种问题，还应该帮助学生尽早的适应大学生活，让他们尽快融入这个集体。但是辅导员也应该有所为和有所不为，不能事无巨细，否则不仅影响效率而且又会使学生觉得辅导员缺乏威信，从而使辅导员的领导力降低。
作为辅导员，应该紧跟时代发展，保持开放的思维方式，保持年轻积极的心态，增加与学生的交流，这样才能与学生拥有更多的话题，才能更好地搭建与“90后”大学生之间的桥梁，才能正确指引他们分辨是非、美丑与善恶。同时，辅导员凡事应该以身作则，为全体学生做表率作用；应不断学习，提高自身素质，更好地为学生服务。
现在大学里的各种社团活动也是精彩纷呈的，学校应该多组织校园文化活动，这些活动要结合学生的心理特点、知识结构开展。学校应该充分鼓励学生发挥创新意识，充实校园文化。在开展这些活动的过程中，应该让更多的学生参与其中，有针对性的开展各项工作，让学生的才能得到最大发挥。
参考文献：
[1]李文博.试论高校教学管理现代化[J].中国科技信息,2006,(3):125.
[2]谢旭辉,等.浅谈高校教学管理队伍素质的建设[J].高教论坛,2006,(2).
（责任编辑：孙晴）