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一、引言
当前通信运营商所使用的综合信息网，都比较落后，基本上都是通过引进国外的先进设施，自我探索，加上技术的研发升级，所形成的体系化的综合信息网。整个信息网体系基本上涵盖工程管理、日常通信运维以及专业工程等板块。然而随着信息化迅猛发展，综合信息网的弊端和问题日益凸显，一方面，体系内各板块之间沟通匮乏，流程不清晰，信息共享度不足等等。另一方面传统的综合信息网所涵盖的内容，都较为落后，较低的现代科技含量，已经使其很难满足当前信息化建设的基本要求。因此，应该结合时代发展的特点和要求，构建全面完善的综合信息网体系。
二、构建综合信息网建设体系的重要性分析
随着信息时代进一步发展，企业的信息化水平是决定企业对外反映速度的重要要素，而完善的企业信息化不仅能让企业更好适应不断变化的外部环境，同时也能大大提高企业的经营管理水平、管理能力。从企业发展方向来看，只有做好综合信息网体系建设，才能从根本确保通讯运营商适应未来发展趋势。只有完善综合信息网建设系统，才能适应三网融合进程所带来的挑战。而之所以要构建综合信息网建设体系，主要是因为：
首先，对通信运营商来说，基于互联网、固网、移动通信网为基础的综合信息网体系是其发展的基础。随着国内通信技术发展速度不断加快，各大通信商所遭遇的发展压力进一步加大。而综合信息系统的完善与高效性直接关系和影响到用户使用通信产品的质量。通信企业通过拓扑结构将交换网络、传输和计费网络连接成一个完整的体系，而这三部分只要其中有一部分网络体系运转不顺利，就必然会造成通信中断，而一旦发生这一类事件，那么企业的信誉度将大受影响，这必然也会对企业业务发展和经营造成一系列损失。
其次，构建综合信息网建设体系是通信企业研究自身发展战略的重要保障。企业的经营战略关系到企业的长远发展，而正确合理的决策，将为企业发展提供重要支撑和引导。对当前通信企业来说，如何处理自己业务板块内固网业务和移动通信业务，以及如何针对市场需求，调整营销策略。同时对通信运营商来说，客户数据是其长远发展的重要参考依据。因此结合完善的决策系统，能为企业长远发展奠定基础，提供依据。当前通信行业内，竞争激烈，尤其是随着三网融合的进一步推动，广电网络也加入了“固网客源争夺”之中，可以说复杂的市场形势要求我们必须结合市场态势，做好研判。而在这一背景下，构建一个功能丰富、反应迅速的决策支持体系就极为重要。
最后，构建综合信息网建设体系是通信企业信息化发展的必然要求。通信产品的最大特征就是结合网路实现信息沟通，可以说信息网是通信企业发展运营所不可缺少的体系。而这也是其区别于其他行业的最重要特点。因此对通信企业来说，要想发挥其信息网作用，就必须完善以网路建设为基础的信息网建设，而这是适应通信企业信息化的必然要求。如果未能建设完善的综合信息网体系，那么不仅不能满足通信企业的信息化发展趋势，同时更阻碍企业的信息化建设。
三、结合信息化建设要求的综合信息网体系的具体内容分析
综合信息网体系建设是在信息化发展要求下所开展的必要工作。通信运营商要通过综合信息网建设，实现生产信息、客户信息、市场信息的有效收集与整理分析，通过体系运转为通信行业发展争取时间。而这是提升企业服务水平，适应市场竞争的必然要求。因此构建这一综合信息网体系就需要从建设的可行性、建设方案的执行思路等多方面去考虑。一方面要结合技术设施问题，另一方面还要考虑工作人员及建设资金的问题等等。构建综合信息网体系是一项复杂工程，具体而言：
3.1综合信息网体系建设原则分析
通信企业建设综合信息网，必须认识到其涉及的内容多、系统杂、涉及的范围广，同时难度较大，因此必须在构建时，选择统一的原则。其规范标准、数据库体系、网络应用平台、运营机制等等，都必须是统一的。此外整个综合信息网，还应该包括统一的客户资料数据库，共享的业务管理平台等等。所建的体系化的综合信息网，通过统一原则，实现系统内的完善应用。所谓统一的原则，实际上是综合信息网的功能和作用所决定的。所要构建的综合信息网是融合整个体系的载体，因此，其所需要的数据和平台资料都应该是统一的。
3.2精准预测合理的业务量
结合纵向联网系统用户需求的模型来预算出整个综合信息网的业务量分布。而整个综合信息网的系统测算主要集中在营销中心、财务中心和办公自动化以及决策中心和网络管理中心等等。通过对其一个月以内保留的数据进行分析，从而测算出各子系统内以及各子系统之间的信息交往量。通过业务量的合理预测，加上趋势判断，从而构建符合实际需求的综合信息网。必须结合完善的数据基础，结合一定预测判断方法，从而精准判断合理的业务量，确保综合信息网合理运转。
3.3结合实际，选择切实可行的组网方案
在充分考虑系统的整体安全性基础上，构建千兆位以上的以太网络。通过充分利用闲置管道和光纤资源进行综合信息网建设。一方面可以在较小投入的基础上，实现信息网体系建设的目的。同时又能避免重复建设，大大节约成本，避免了资源的浪费。整个网络的核心骨干网为千兆位的以太网络。通过设置骨干节点，各节点之间使用全连接的方法，从而增加网络容量，提升网络系统的可靠性。构建信息网体系，必须要从实际出发，结合网络建设基础，通过构建切实可行的组网方案，实现综合信息网的可靠运转。
3.4安全及维护管理内容分析
对建成网络实施内部网封闭、对外单向联系，从而确保整个网络体系的安全。同时新建成的网络体系将设立专门的综合网中心负责对整个系统进行运营维护和安全管理。通过对系统运转的及时监控和维护管理，从而确保当网络体系存在一定障碍时，可以及时检修。从而确保整个综合信息网高效运转。对综合信息网建设和运转来说，其安全问题和维护问题，是关系到整个系统运转效率的重要内容。确保其安全运转，一方面要实施完善的技术支持，通过对已建成网络内，实施内封闭，从而确保整个体系安全运转，同时也要有专门的运营维护和安全管理机构，第一时间实现对整个系统的安全维护和障碍检修。
四、结语
基于传统综合信息网建设的各种平台，在使用过程中，所出现的运行不顺畅、信息反馈不及时等问题，大大制约了信息应用方的经营和发展。因此，构建全新的综合信息网是时代发展的要求，也是信息时代所赋予的新内涵，更是当前企业发展所必须的内容。通信运营商通过建设综合信息网，从而实现客户信息、产品信息、市场信息、行业信息等多项信息的汇总、收集、整理，并通过科学手段给与处理和分享，从而发挥信息化的优势和作用。在维护和实现用户的经营需求时，同时也为自身发展延展了新的渠道。
（作者单位：中国联合网络通信有限公司天津市分公司）
作者简介
王景欣.天津.硕士工程师.中国联合网络通信有限公司天津市分公司.
当前通信运营商所使用的综合信息网，都比较落后，基本上都是通过引进国外的先进设施，自我探索，加上技术的研发升级，所形成的体系化的综合信息网。整个信息网体系基本上涵盖工程管理、日常通信运维以及专业工程等板块。然而随着信息化迅猛发展，综合信息网的弊端和问题日益凸显，一方面，体系内各板块之间沟通匮乏，流程不清晰，信息共享度不足等等。另一方面传统的综合信息网所涵盖的内容，都较为落后，较低的现代科技含量，已经使其很难满足当前信息化建设的基本要求。因此，应该结合时代发展的特点和要求，构建全面完善的综合信息网体系。
二、构建综合信息网建设体系的重要性分析
随着信息时代进一步发展，企业的信息化水平是决定企业对外反映速度的重要要素，而完善的企业信息化不仅能让企业更好适应不断变化的外部环境，同时也能大大提高企业的经营管理水平、管理能力。从企业发展方向来看，只有做好综合信息网体系建设，才能从根本确保通讯运营商适应未来发展趋势。只有完善综合信息网建设系统，才能适应三网融合进程所带来的挑战。而之所以要构建综合信息网建设体系，主要是因为：
首先，对通信运营商来说，基于互联网、固网、移动通信网为基础的综合信息网体系是其发展的基础。随着国内通信技术发展速度不断加快，各大通信商所遭遇的发展压力进一步加大。而综合信息系统的完善与高效性直接关系和影响到用户使用通信产品的质量。通信企业通过拓扑结构将交换网络、传输和计费网络连接成一个完整的体系，而这三部分只要其中有一部分网络体系运转不顺利，就必然会造成通信中断，而一旦发生这一类事件，那么企业的信誉度将大受影响，这必然也会对企业业务发展和经营造成一系列损失。
其次，构建综合信息网建设体系是通信企业研究自身发展战略的重要保障。企业的经营战略关系到企业的长远发展，而正确合理的决策，将为企业发展提供重要支撑和引导。对当前通信企业来说，如何处理自己业务板块内固网业务和移动通信业务，以及如何针对市场需求，调整营销策略。同时对通信运营商来说，客户数据是其长远发展的重要参考依据。因此结合完善的决策系统，能为企业长远发展奠定基础，提供依据。当前通信行业内，竞争激烈，尤其是随着三网融合的进一步推动，广电网络也加入了“固网客源争夺”之中，可以说复杂的市场形势要求我们必须结合市场态势，做好研判。而在这一背景下，构建一个功能丰富、反应迅速的决策支持体系就极为重要。
最后，构建综合信息网建设体系是通信企业信息化发展的必然要求。通信产品的最大特征就是结合网路实现信息沟通，可以说信息网是通信企业发展运营所不可缺少的体系。而这也是其区别于其他行业的最重要特点。因此对通信企业来说，要想发挥其信息网作用，就必须完善以网路建设为基础的信息网建设，而这是适应通信企业信息化的必然要求。如果未能建设完善的综合信息网体系，那么不仅不能满足通信企业的信息化发展趋势，同时更阻碍企业的信息化建设。
三、结合信息化建设要求的综合信息网体系的具体内容分析
综合信息网体系建设是在信息化发展要求下所开展的必要工作。通信运营商要通过综合信息网建设，实现生产信息、客户信息、市场信息的有效收集与整理分析，通过体系运转为通信行业发展争取时间。而这是提升企业服务水平，适应市场竞争的必然要求。因此构建这一综合信息网体系就需要从建设的可行性、建设方案的执行思路等多方面去考虑。一方面要结合技术设施问题，另一方面还要考虑工作人员及建设资金的问题等等。构建综合信息网体系是一项复杂工程，具体而言：
3.1综合信息网体系建设原则分析
通信企业建设综合信息网，必须认识到其涉及的内容多、系统杂、涉及的范围广，同时难度较大，因此必须在构建时，选择统一的原则。其规范标准、数据库体系、网络应用平台、运营机制等等，都必须是统一的。此外整个综合信息网，还应该包括统一的客户资料数据库，共享的业务管理平台等等。所建的体系化的综合信息网，通过统一原则，实现系统内的完善应用。所谓统一的原则，实际上是综合信息网的功能和作用所决定的。所要构建的综合信息网是融合整个体系的载体，因此，其所需要的数据和平台资料都应该是统一的。
3.2精准预测合理的业务量
结合纵向联网系统用户需求的模型来预算出整个综合信息网的业务量分布。而整个综合信息网的系统测算主要集中在营销中心、财务中心和办公自动化以及决策中心和网络管理中心等等。通过对其一个月以内保留的数据进行分析，从而测算出各子系统内以及各子系统之间的信息交往量。通过业务量的合理预测，加上趋势判断，从而构建符合实际需求的综合信息网。必须结合完善的数据基础，结合一定预测判断方法，从而精准判断合理的业务量，确保综合信息网合理运转。
3.3结合实际，选择切实可行的组网方案
在充分考虑系统的整体安全性基础上，构建千兆位以上的以太网络。通过充分利用闲置管道和光纤资源进行综合信息网建设。一方面可以在较小投入的基础上，实现信息网体系建设的目的。同时又能避免重复建设，大大节约成本，避免了资源的浪费。整个网络的核心骨干网为千兆位的以太网络。通过设置骨干节点，各节点之间使用全连接的方法，从而增加网络容量，提升网络系统的可靠性。构建信息网体系，必须要从实际出发，结合网络建设基础，通过构建切实可行的组网方案，实现综合信息网的可靠运转。
3.4安全及维护管理内容分析
对建成网络实施内部网封闭、对外单向联系，从而确保整个网络体系的安全。同时新建成的网络体系将设立专门的综合网中心负责对整个系统进行运营维护和安全管理。通过对系统运转的及时监控和维护管理，从而确保当网络体系存在一定障碍时，可以及时检修。从而确保整个综合信息网高效运转。对综合信息网建设和运转来说，其安全问题和维护问题，是关系到整个系统运转效率的重要内容。确保其安全运转，一方面要实施完善的技术支持，通过对已建成网络内，实施内封闭，从而确保整个体系安全运转，同时也要有专门的运营维护和安全管理机构，第一时间实现对整个系统的安全维护和障碍检修。
四、结语
基于传统综合信息网建设的各种平台，在使用过程中，所出现的运行不顺畅、信息反馈不及时等问题，大大制约了信息应用方的经营和发展。因此，构建全新的综合信息网是时代发展的要求，也是信息时代所赋予的新内涵，更是当前企业发展所必须的内容。通信运营商通过建设综合信息网，从而实现客户信息、产品信息、市场信息、行业信息等多项信息的汇总、收集、整理，并通过科学手段给与处理和分享，从而发挥信息化的优势和作用。在维护和实现用户的经营需求时，同时也为自身发展延展了新的渠道。
（作者单位：中国联合网络通信有限公司天津市分公司）
作者简介
王景欣.天津.硕士工程师.中国联合网络通信有限公司天津市分公司.