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档案馆是社会需求的产物，其天职就是为社会提供服务。档案馆的社会价值是通过服务体现的。在知识经济成为社会经济的主流，社会经济结构开始发生变化的时候，社会需求发生较大变化，知识总量的不断增长，知识领域不断扩展，用户自身结构也随之发生变化，从整体上开始从劳动密集型向知识密集型转变。档案馆无论在信息资源采集、组织加工、信息服务、管理模式等诸方面将发生更深刻的变革。