论文部分内容阅读
摘 要：跨文化交际能力的培养是教育国际化的重要组成部分，人们一般是把更多的精力放在语言交际能力的培养，认为其对跨文化交际的影响大，非言语交际在跨文化交际中同样有重要的作用，通过多维度的培养方式让学生全面提升跨文化交际综合水平。
关键词：大学生；跨文化；非言语交际
跨文化交际是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。它分为言语交际和非言语交际两种形式。研究发现人在交流时言语行为仅占三成，剩下的都是非言语交际行为。所以作为非言语行为在人类交流过程中有很重要的作用。非言语交际主要包括表情、手势、身势、触摸、副语言、空间时间等。同时还可以从目光接触，身势体距，面部表情，穿着打扮，声音状态等方面来进行区分。
近年来培养复合型的国际化人才也成了很多高校的人才培养目标之一。跨文化交际能力对个体的国际化有着重要的作用，我国大学生普遍都学习了6～10年的外语，大学生对外国语言和言语交际过程有着更多的了解，而对非言语交际行为则了解甚少，以至于跟来自不同国家的人交流的时候，时常浑身不自在，面部僵硬，以及莫名的紧张。另一方面则是，有些学生乐与跟别人交流，但是由于没有很好的掌握非言语交际技能，使得交流效果不够理想，有些时候甚至事与愿违。比如有印度同学前来问路时，对方问自己想走的路线是否正确，中国同学本是想说正确，然后不停点头，殊不知印度人喜欢点头表示否定，摇头表示肯定，使得印度同学一头雾水到底是对还是不对。所以跨文化交际中强调双向性。
一、多渠道、多维度认识文化差异
跨文化交际中的非言语交际的重点和难点都与各国的文化有关，正是因为不同文化背景才会使得在某些时候对非言语交际造成不解，甚至矛盾。很多是思维定势导致的同理心或者换位思考能力不足，最有效的解决办法主要有多进行换位思考，或者从善意出发进行推导。教师可以向学生推荐一些难度适中、题材广泛的读物，从而提高学生对中外文化差异的敏感性和鉴别能力，扩大对他国文化的了解范围。利用小组讨论或者问题为导向的教学方法让学生分组对不同国家的文化进行了解，再统一以小组汇报的形式在全班分享其了解的情况，从而在减轻学生课业负担的同时，让更多的学生通过自己同龄人的视角去了解外面更多的世界，在关键点和有偏误的地方老师及时指正，就能最大程度上使学生在探究中提升非言语交际理解能力。
二、注重非言语交际的双向性
经过一段时间的培养，学生对跨文化交际，以及非言語交际这些以前比较陌生的内容有了一定的了解，在这个时候还应该继续让学生理解非言语交际的另一重要内容双向性，从而达到知己知彼和求同存异两个目的。深入分析本国与别国差异，在实际交流过程中对不利于长期交流的部分提出改进，对有利于共同发展的部门进行学生则应该通过情景模拟和真人绘话等办法。情景模拟可以与课程结合，让不同组别的学生扮演不同国家的人，这种扮演并不是跟传统话剧表演一般的形式，而是在掌握不同国家的人交流特点的情况下作的命题作业，也就是把各国的交流特点和文化不同之处揉和在情景模拟中，通过扮演不同国家人进行交流，使得同学能在更加贴近真实的场景下进行有效交流。另一个活动则是在情景模拟的基础上，让同学们真实的与来自不同国家的同学交流，并在交流中着重让双方展示文化不同之处，且双方都要从跨文化交际角度阐释从该国文化角度如何解释其非言语交际行为。以上活动的设置能够更好地让学生更加自然地将跨文化交际概念运用到实际的交流当中，通过模拟和操练真正了解非言语交际的双向性特点。
三、灵活运用非言语交际策略
跨文化交际策略的提出主要目的就是为了让使用者利用不同策略组合进行更加有效的交流。
1.弱化刻板印象
联系到之前提到的思维定势，认为书本上掌握的文化不同就是固定的模板，比如同样的例子印度学生问路，恰好中国学生和印度学生都学习了跨文化交际的一些概念，中国学生用印度的方式进行非言语交际，而印度学生又选择了中国的方式进行交流，最终还是导致了交流不畅，并且大家都匪夷所思。这就要求在交流中要弱化刻板印象，能够更准确的发现对方是用那方的交际方法在进行跨文化交际。
2.灵活有效调控
由于各国文化异同太多、不同宗教信仰、生活习惯、甚至同一个国家不同地区的很多习俗也都不尽相同的，非言语交际时双方出现短时或者某些方面的交流障碍或不解在所难免，所以应该以宽容友善的态度进行调节，如短暂停顿，目光交流，改变声调，面部表情变化等方式缓解尴尬和紧张，并及时用言语进行致歉或更改话语使得双方能够及时知晓交流行为中出现了偏差。
非言语交际是跨文化交际的重要组成部分，是一个人综合素质的体现，它与语言交际相辅相成，共同作用。对于当代大学生而言非言语交际不仅仅体现在跨文化交际活动中，在平常的交流当中也是非常重要而且可以借鉴使用。由于非言语交际内容繁多，形式多样，具有一定的社会性、文化性和民族性，学生在跨文化交际中难免会出现误解和偏颇，因此培养学生的文化差异意识，突破文化定势，注重分析比较，增强学生的非言语交际理解力并正确使用非言语交际策略十分必要。
参考文献
[1]兰丽伟.非英语专业学生跨文化非言语交际能力的调查与研究[J].辽宁行政学院学报，2008：148-150.
[2]Moran.P.R.Teaching Culture：Perspective in Practice[M].Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2004.
作者简介
周振环（1987.08—），男，江西省赣州人，学历：硕士，毕业于法国IPAG高等商学院；现有职称：讲师；研究方向：对外汉语、留学生管理。
本成果系赣南医学院教学改革研究校级立项课题：《基于现代教育技术基础上的对外汉语语音教学研究》。
本成果系赣州市社会科学研究课题《赣州高校本科生跨文化非言语交际能力的培养研究——以赣南医学院位列》编号：15452。
关键词：大学生；跨文化；非言语交际
跨文化交际是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。它分为言语交际和非言语交际两种形式。研究发现人在交流时言语行为仅占三成，剩下的都是非言语交际行为。所以作为非言语行为在人类交流过程中有很重要的作用。非言语交际主要包括表情、手势、身势、触摸、副语言、空间时间等。同时还可以从目光接触，身势体距，面部表情，穿着打扮，声音状态等方面来进行区分。
近年来培养复合型的国际化人才也成了很多高校的人才培养目标之一。跨文化交际能力对个体的国际化有着重要的作用，我国大学生普遍都学习了6～10年的外语，大学生对外国语言和言语交际过程有着更多的了解，而对非言语交际行为则了解甚少，以至于跟来自不同国家的人交流的时候，时常浑身不自在，面部僵硬，以及莫名的紧张。另一方面则是，有些学生乐与跟别人交流，但是由于没有很好的掌握非言语交际技能，使得交流效果不够理想，有些时候甚至事与愿违。比如有印度同学前来问路时，对方问自己想走的路线是否正确，中国同学本是想说正确，然后不停点头，殊不知印度人喜欢点头表示否定，摇头表示肯定，使得印度同学一头雾水到底是对还是不对。所以跨文化交际中强调双向性。
一、多渠道、多维度认识文化差异
跨文化交际中的非言语交际的重点和难点都与各国的文化有关，正是因为不同文化背景才会使得在某些时候对非言语交际造成不解，甚至矛盾。很多是思维定势导致的同理心或者换位思考能力不足，最有效的解决办法主要有多进行换位思考，或者从善意出发进行推导。教师可以向学生推荐一些难度适中、题材广泛的读物，从而提高学生对中外文化差异的敏感性和鉴别能力，扩大对他国文化的了解范围。利用小组讨论或者问题为导向的教学方法让学生分组对不同国家的文化进行了解，再统一以小组汇报的形式在全班分享其了解的情况，从而在减轻学生课业负担的同时，让更多的学生通过自己同龄人的视角去了解外面更多的世界，在关键点和有偏误的地方老师及时指正，就能最大程度上使学生在探究中提升非言语交际理解能力。
二、注重非言语交际的双向性
经过一段时间的培养，学生对跨文化交际，以及非言語交际这些以前比较陌生的内容有了一定的了解，在这个时候还应该继续让学生理解非言语交际的另一重要内容双向性，从而达到知己知彼和求同存异两个目的。深入分析本国与别国差异，在实际交流过程中对不利于长期交流的部分提出改进，对有利于共同发展的部门进行学生则应该通过情景模拟和真人绘话等办法。情景模拟可以与课程结合，让不同组别的学生扮演不同国家的人，这种扮演并不是跟传统话剧表演一般的形式，而是在掌握不同国家的人交流特点的情况下作的命题作业，也就是把各国的交流特点和文化不同之处揉和在情景模拟中，通过扮演不同国家人进行交流，使得同学能在更加贴近真实的场景下进行有效交流。另一个活动则是在情景模拟的基础上，让同学们真实的与来自不同国家的同学交流，并在交流中着重让双方展示文化不同之处，且双方都要从跨文化交际角度阐释从该国文化角度如何解释其非言语交际行为。以上活动的设置能够更好地让学生更加自然地将跨文化交际概念运用到实际的交流当中，通过模拟和操练真正了解非言语交际的双向性特点。
三、灵活运用非言语交际策略
跨文化交际策略的提出主要目的就是为了让使用者利用不同策略组合进行更加有效的交流。
1.弱化刻板印象
联系到之前提到的思维定势，认为书本上掌握的文化不同就是固定的模板，比如同样的例子印度学生问路，恰好中国学生和印度学生都学习了跨文化交际的一些概念，中国学生用印度的方式进行非言语交际，而印度学生又选择了中国的方式进行交流，最终还是导致了交流不畅，并且大家都匪夷所思。这就要求在交流中要弱化刻板印象，能够更准确的发现对方是用那方的交际方法在进行跨文化交际。
2.灵活有效调控
由于各国文化异同太多、不同宗教信仰、生活习惯、甚至同一个国家不同地区的很多习俗也都不尽相同的，非言语交际时双方出现短时或者某些方面的交流障碍或不解在所难免，所以应该以宽容友善的态度进行调节，如短暂停顿，目光交流，改变声调，面部表情变化等方式缓解尴尬和紧张，并及时用言语进行致歉或更改话语使得双方能够及时知晓交流行为中出现了偏差。
非言语交际是跨文化交际的重要组成部分，是一个人综合素质的体现，它与语言交际相辅相成，共同作用。对于当代大学生而言非言语交际不仅仅体现在跨文化交际活动中，在平常的交流当中也是非常重要而且可以借鉴使用。由于非言语交际内容繁多，形式多样，具有一定的社会性、文化性和民族性，学生在跨文化交际中难免会出现误解和偏颇，因此培养学生的文化差异意识，突破文化定势，注重分析比较，增强学生的非言语交际理解力并正确使用非言语交际策略十分必要。
参考文献
[1]兰丽伟.非英语专业学生跨文化非言语交际能力的调查与研究[J].辽宁行政学院学报，2008：148-150.
[2]Moran.P.R.Teaching Culture：Perspective in Practice[M].Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2004.
作者简介
周振环（1987.08—），男，江西省赣州人，学历：硕士，毕业于法国IPAG高等商学院；现有职称：讲师；研究方向：对外汉语、留学生管理。
本成果系赣南医学院教学改革研究校级立项课题：《基于现代教育技术基础上的对外汉语语音教学研究》。
本成果系赣州市社会科学研究课题《赣州高校本科生跨文化非言语交际能力的培养研究——以赣南医学院位列》编号：15452。