本报综合消息 Google企业搜索负责人表示，整个搜索行业都把焦点放在了更新技术上，而忽视了企业搜索引擎市场。作为全球知名的搜索网站，Google在面向企业顾客的服务方面也是野心勃勃。此前，公司就推出了面向企业的两种搜索工具，并详细介绍了合作伙伴的专业文件搜索技术。
　　在4月24日的搜索引擎会议上，Google企业搜索主管Dave Girouard发言指出，企业搜索的市场份额是一般搜索的1/10。他说，由于一般用户很容易选择使用不同的搜索引擎，提供搜索服务的网站要面临“适者生存”的自然法则——只有成功满足用户需要的搜索引擎，才能在竞争中取胜。
　　企业搜索服务网站并不直接与使用他们的用户打交道，在企业销售过程中，发挥作用的主要是企业和技术专员，他们不一定考虑工人的实际情况。Girouard说：“作为一个行业，我们没有为终端用户贡献足够的价值。我们注重技术，但对用户的需要考虑不够。”因此，很少有人在搜集行业信息时，会选择搜索引擎作为起点。
　　除Mountain View外， Google最大的竞争对手是雅虎和微软。在企业搜索市场，它还要与其他专门网站和包括IBM、Oracle在内的大公司竞争。Girouard举例指出，搜索网站为用户提供的服务很不够，限制了企业搜索市场的发展规模。研究人员和搜索网站试图通过各种技术改进搜索服务，如自然语音程序——用户在命令栏输入一个问题“我在哪儿可以找到搜索技术方面的企业专家”，就可以找到相应答案。