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（揭阳职业技术学院 图书馆，广东 揭阳 522051）
摘 要： 文章提出了高职图书馆参与并支持校企合作的产学研协同创新、创新文献资源建设途径和拓展服务新领域等与地方企业协同创新的目标，并研究了创建高效服务组织、多维度资源共享及构建新互动的交流服务平台等协同创新途径。
关键词： 高职图书馆 协同创新 地方企业
1.背景
近年来，高职院校逐步深入学习贯彻落实教育部16号文件精神，经过科学定位，重视并积极推进与地方企业的产学研用合作，以产学研用实现校企协同创新，开始实现服务地方经济发展。高职院校与地方合作企业的联系越来越密切，合作层次越来越高，有些高职院校与企业的物理分界已经很难区分，厂中有校、校中有厂。在高职教育与企业高速协同创新发展的同时，高职图书馆服务需根据学校办学模式的改变，积极寻求与校企合作企业深度融合，协同创新信息服务新体系。现代图书馆的发展一直体现协同创新的思想。图书馆最初的协作及信息资源共享大概发生在70年代，而当前“总分馆制”、“图书馆联盟”、“图书馆集团”等协同创新形式的出现，表明在区域同行合作及信息资源共享已经成为我国各类图书馆的发展趋势[1]。
2.高职图书馆与地方企业协同创新的目标
2.1参与并支持校企的产学研协同创新。
与教学、科研并列学校三大支柱之一，图书馆在原来高职院校创建示范性过程中，通过科学定位，凭借独特的雄厚馆藏、快捷的网络化文献传递、优质高效的服务发挥学校课堂教育无法替代的作用，在大学生素质教育、校园文化建设、构建和谐校园等方面为示范院校的建设做出应有的贡献[2]。为了实施协同创新，各类高职院校都在积极创造条件，完善各方面建设，进一步加强与地方企业的产学研协同创新。作为高职院校的文献信息中心，学校的产学研协同创新过程同样离不开图书馆的信息资源和服务支持，图书馆在学校实施、建设协同创新中心或平台的发展中具有责无旁贷的责任，这将是高职图书馆在新时期建设和发展的重要战略和机遇[3]。高职图书馆更是协同创新过程中学校内部重要的组成部门，协同创新的实施，不仅是学校创新发展的契机，更是图书馆创新管理、服务机制，探索创新型的知识管理和服务模式的一个重要平台。
2.2创新拓展图书馆文献信息资源建设途径。
当前，高职图书馆收藏的文献主要是通过购买方式获得的各种正式出版的纸质图书、报刊及相应的各种电子文献，对于企业的各种技术资料和设备资料，特别是一些非正式出版文献少有收藏。高等职业技术教育作为中国高等教育中的一个重要类型，它的人才培养模式与传统的专科教育有着很大的变化，学生的培养从校园内拓展到社会和市场作为高等职业技术教育的特色，近年来各个高职院校都非常重视学生的顶岗实习与实训，每年都有几百上千名学生和上百名教师到地方企业单位进行实训、实习，时间为半年甚至一年[4]。因此，高职图书馆的读者特别需要这些实用性强的行业资料和设备资料，图书馆可以利用参与协同创新的有利条件，拓展馆藏资源的收集途径。通过合作，高职图书馆可以与地方企业的图书馆或资料室进行资源整合、共建共享，利用这些具有企业独特的专业特色文献为广大师生所用，更好地服务于学生的实验、实训和顶岗实习，更进一步支持图书馆的服务创新。
2.3拓展信息资源服务新领域。
企业虽然有自身的图书馆，但某些地方企业受到资金、人力和场地等方面的限制，规模较小，文献少，某些企业甚至没有专门的资料室。随着企业的发展与研发需要，有些企业的管理者开始认识到信息资源的价值，并利用它的时效性、真实性了解社会发展及同行业动态，为管理者提供决策方向，及时准确获取专业性的文献信息资源无疑对企业的产品研发与企业发展至关重要，拥有海量的可利用信息资源的高职图书馆无疑令很多企业望尘莫及，能够与之合作，并得到丰富的信息资源利用必然受到企业的青睐。高职图书馆在参与和支持校企协同创新的过程中，为实现合作双方共赢，需要积极开辟服务新领域，为合作企业提供个性化的信息服务。
3.高职图书馆与地方企业协同创新服务的路径
3.1以讀者服务为中心，协同创新高效的服务组织与管理机制。
管理体制创新根本在于利益协调，协同创新中的各个主体从原来离散的状态走向协同，目的是在协同中寻求自身发展的利益最大化。图书馆与地方企业协同创新的中心任务及目标是为读者服务，两者的协同创新需要围绕这个目标任务，构建高效的服务组织和管理机制，才能协调好相互之间的利益，实现利益最大化。高职图书馆和地方企业的协同创新，首先需要建立一个多方参与的协同创新服务组织，服务组织的管理不可以由单一部门垄断性占有，要吸收多个协同主体参与，而且对于协同创新的发展路线、管理及责任分配要共同协商与讨论之后做出决策，协调图书馆与企业服务人员、服务对象的管理，对服务创新主体进行引导、支持和统筹，并实现开放共享、公平公正及可持续发展。在组织内部加强组织的文化建设，以增强参与人员与单位的组织认同感。
一个组织的高效运行离不开良好的管理制度。协同创新的组织机构通过制定一套协同创新的管理机制，确定各单位与人员的职责与利益，以合同或协议的形式，对创新目标协同分解，并以此确定绩效和利益等分配问题，充分调动各方的参与积极性，以此形成一个具有良性发展的协同创新管理机构。在高职图书馆内部需要加强协同创新服务的制度扶持，在建立专门的管理小组或机构之后，馆内应该制定相应的工作规范和制度，对协同创新信息服务的运行、绩效进行有计划、有组织地执行与检查，建立读者用户参与考评的考核机制，制定科学合理的激励措施，确保协同创新服务工作有条不紊地持续推进与发展。
3.2以用户需求为导向，协同创新多维资源的融合共享。
高职图书馆在与地方合作企业协同创新中，如何充分发挥和利用高职院校和地方企业图书馆双方的文献资源优势，实现双方的优质资源共享及优势互补，是合作双方需要深入研究的课题[5]。地方企业图书馆的文献信息主要是根据本企业的产品生产和经营等各方面需求搜集的，其文献信息资源具有该企业独特的行业及产业特色，但由于企业规模的限制，在资金、人员的支持方面制约其发展；而高职院校的图书馆则拥有丰富的、专业比较齐全的文献信息资源。因此，两者完全可以充分利用优势信息资源实现共建共享。在双方协同创新信息资源融合、共建与共享的过程中，高职院校图书馆和企业需要紧紧围绕用户（包括学校的读者与企业的员工）需求，以需求为导向，各类资源主体协同进行资源融合共享。针对文献资源方面，双方可以开展文献资源整合平台的创建工作。 通过文献资源整合平台的建设，对企业独特的专业文献与高职图书馆文献资源进行整合、开发，利用平台将各种文献资源构建为一个网络服务平台，使用户方便地获得自己需求的文献。建立文献资源整合平台，能够全面负责高职院校与企业文献资源的统一管理、开发与利用，并能建立完整的文献资源保障平台，实现学校与企业的文献资源充分共享，使文献资源更充分地利用，通过资源整合平台联，可以有效减少文献经费投入，提高文献资源服务水平与能力。同时，在高职院校与地方企业的众多资源中，人力信息资源是最重要的资源。信息服务人员的素质决定着文献信息的质量及服务水平；高职院校图书馆与地方企业在协同创新建设过程不可能独自拥有所有人才满足用户的不同需求。因此，图书馆、企业在进行信息资源整合过程中需要走人力资源合作共享之路，互相融合补充。构建人力资源共享机制，有助于协同创新服务中各种合作的协调，进而推动整个协同创新进程的发展。
3.3以知识创新为目的，协同创新互动的信息交流服务平台。
知识创新是促进地方企业乃至经济社会可持续发展的基础和引擎。知识创新是一种以信息交流为基础的研究活动，信息交流过程是知识创新必不可少的环节[6]。高职图书馆在和地方企业的协同创新过程中，既要通过共建共享的方式积累文献信息资源，又要以知识创新为目的，协同创新互动的信息交流服务平台。通过利用协同创新互动的信息交流服务平台，图书馆和地方企业可以创造协同服务的环境，实施协同管理，可以更好地实现信息资源共享，改善用户信息交流方式，提高服务质量和效率，并最终实现知识的创新，满足地方企业的发展需求。协同创新中的信息交流服务平台建设是知识创新的基本环节，高职图书馆与地方企业的协同创新，必须充分利用双方协同创新平台，构建数字化、网络化的服务，构建有利于知识发现、组织、交流、利用的服务平台实现协同环境下的知识采集、知识存储与知识组织、知识共享、知识创新、知识交流与服务，优化协同知识管理的业务过程，在这些平台中，通过整合各类即时通信工具（如QQ、微信）、维基、新闻聚合和学术机构库等不同工具与平台，建立图书馆和地方企业互动的信息交流服务平台。
4.结语
高校图书馆协同创新是当今图书馆数字现代化建设的新趋势，高职图书馆在与地方企业协同创新的过程中，要积极探索完善協同创新组织体系、体制和运行机制，探索协同创新信息资源的共建与融合。高职图书馆作为高职院校的知识库，不仅可以为高职教育的科研创新和人才培养提供强大的信息支撑，还可以为地方社会的发展提供相关资源与服务，并且通过构建信息协同平台、协同进行信息资源建设、组建协同创新知识服务平台等，提高为知识创新服务的水平和能力，为学校、企业乃至社会的创新发展提供强大的动力。
参考文献：
[1]李东来，冯玲.区域图书馆整体协同发展的实现路径研究[J].图书与情报，2009（6）：1-7.
[2]杨家芬，杨金龙.浅谈图书馆在示范性高职院校建设中的作用[J].浙江交通职业技术学院学报，2007，8（2）：76-78.
[3]金丹.“2011计划”与图书馆创新建设[J].浙江高校图书情报工作，2014（1）：7-10.
[4]白永明，张立影.当前高职学生顶岗实习的分析[J].当代职业教育，2012（3）：73-75.
[5]李居平，程雪梅，陈娟宁.高职院校图书馆特色文献资源建设探讨[J].中小学图书情报世界，2010（5）：47-49.
[6]樊嫚，张帆.大学生知识管理研究[C].中国医学信息教育25周年暨全国医学信息教育可持续发展学术研讨会.2010.
摘 要： 文章提出了高职图书馆参与并支持校企合作的产学研协同创新、创新文献资源建设途径和拓展服务新领域等与地方企业协同创新的目标，并研究了创建高效服务组织、多维度资源共享及构建新互动的交流服务平台等协同创新途径。
关键词： 高职图书馆 协同创新 地方企业
1.背景
近年来，高职院校逐步深入学习贯彻落实教育部16号文件精神，经过科学定位，重视并积极推进与地方企业的产学研用合作，以产学研用实现校企协同创新，开始实现服务地方经济发展。高职院校与地方合作企业的联系越来越密切，合作层次越来越高，有些高职院校与企业的物理分界已经很难区分，厂中有校、校中有厂。在高职教育与企业高速协同创新发展的同时，高职图书馆服务需根据学校办学模式的改变，积极寻求与校企合作企业深度融合，协同创新信息服务新体系。现代图书馆的发展一直体现协同创新的思想。图书馆最初的协作及信息资源共享大概发生在70年代，而当前“总分馆制”、“图书馆联盟”、“图书馆集团”等协同创新形式的出现，表明在区域同行合作及信息资源共享已经成为我国各类图书馆的发展趋势[1]。
2.高职图书馆与地方企业协同创新的目标
2.1参与并支持校企的产学研协同创新。
与教学、科研并列学校三大支柱之一，图书馆在原来高职院校创建示范性过程中，通过科学定位，凭借独特的雄厚馆藏、快捷的网络化文献传递、优质高效的服务发挥学校课堂教育无法替代的作用，在大学生素质教育、校园文化建设、构建和谐校园等方面为示范院校的建设做出应有的贡献[2]。为了实施协同创新，各类高职院校都在积极创造条件，完善各方面建设，进一步加强与地方企业的产学研协同创新。作为高职院校的文献信息中心，学校的产学研协同创新过程同样离不开图书馆的信息资源和服务支持，图书馆在学校实施、建设协同创新中心或平台的发展中具有责无旁贷的责任，这将是高职图书馆在新时期建设和发展的重要战略和机遇[3]。高职图书馆更是协同创新过程中学校内部重要的组成部门，协同创新的实施，不仅是学校创新发展的契机，更是图书馆创新管理、服务机制，探索创新型的知识管理和服务模式的一个重要平台。
2.2创新拓展图书馆文献信息资源建设途径。
当前，高职图书馆收藏的文献主要是通过购买方式获得的各种正式出版的纸质图书、报刊及相应的各种电子文献，对于企业的各种技术资料和设备资料，特别是一些非正式出版文献少有收藏。高等职业技术教育作为中国高等教育中的一个重要类型，它的人才培养模式与传统的专科教育有着很大的变化，学生的培养从校园内拓展到社会和市场作为高等职业技术教育的特色，近年来各个高职院校都非常重视学生的顶岗实习与实训，每年都有几百上千名学生和上百名教师到地方企业单位进行实训、实习，时间为半年甚至一年[4]。因此，高职图书馆的读者特别需要这些实用性强的行业资料和设备资料，图书馆可以利用参与协同创新的有利条件，拓展馆藏资源的收集途径。通过合作，高职图书馆可以与地方企业的图书馆或资料室进行资源整合、共建共享，利用这些具有企业独特的专业特色文献为广大师生所用，更好地服务于学生的实验、实训和顶岗实习，更进一步支持图书馆的服务创新。
2.3拓展信息资源服务新领域。
企业虽然有自身的图书馆，但某些地方企业受到资金、人力和场地等方面的限制，规模较小，文献少，某些企业甚至没有专门的资料室。随着企业的发展与研发需要，有些企业的管理者开始认识到信息资源的价值，并利用它的时效性、真实性了解社会发展及同行业动态，为管理者提供决策方向，及时准确获取专业性的文献信息资源无疑对企业的产品研发与企业发展至关重要，拥有海量的可利用信息资源的高职图书馆无疑令很多企业望尘莫及，能够与之合作，并得到丰富的信息资源利用必然受到企业的青睐。高职图书馆在参与和支持校企协同创新的过程中，为实现合作双方共赢，需要积极开辟服务新领域，为合作企业提供个性化的信息服务。
3.高职图书馆与地方企业协同创新服务的路径
3.1以讀者服务为中心，协同创新高效的服务组织与管理机制。
管理体制创新根本在于利益协调，协同创新中的各个主体从原来离散的状态走向协同，目的是在协同中寻求自身发展的利益最大化。图书馆与地方企业协同创新的中心任务及目标是为读者服务，两者的协同创新需要围绕这个目标任务，构建高效的服务组织和管理机制，才能协调好相互之间的利益，实现利益最大化。高职图书馆和地方企业的协同创新，首先需要建立一个多方参与的协同创新服务组织，服务组织的管理不可以由单一部门垄断性占有，要吸收多个协同主体参与，而且对于协同创新的发展路线、管理及责任分配要共同协商与讨论之后做出决策，协调图书馆与企业服务人员、服务对象的管理，对服务创新主体进行引导、支持和统筹，并实现开放共享、公平公正及可持续发展。在组织内部加强组织的文化建设，以增强参与人员与单位的组织认同感。
一个组织的高效运行离不开良好的管理制度。协同创新的组织机构通过制定一套协同创新的管理机制，确定各单位与人员的职责与利益，以合同或协议的形式，对创新目标协同分解，并以此确定绩效和利益等分配问题，充分调动各方的参与积极性，以此形成一个具有良性发展的协同创新管理机构。在高职图书馆内部需要加强协同创新服务的制度扶持，在建立专门的管理小组或机构之后，馆内应该制定相应的工作规范和制度，对协同创新信息服务的运行、绩效进行有计划、有组织地执行与检查，建立读者用户参与考评的考核机制，制定科学合理的激励措施，确保协同创新服务工作有条不紊地持续推进与发展。
3.2以用户需求为导向，协同创新多维资源的融合共享。
高职图书馆在与地方合作企业协同创新中，如何充分发挥和利用高职院校和地方企业图书馆双方的文献资源优势，实现双方的优质资源共享及优势互补，是合作双方需要深入研究的课题[5]。地方企业图书馆的文献信息主要是根据本企业的产品生产和经营等各方面需求搜集的，其文献信息资源具有该企业独特的行业及产业特色，但由于企业规模的限制，在资金、人员的支持方面制约其发展；而高职院校的图书馆则拥有丰富的、专业比较齐全的文献信息资源。因此，两者完全可以充分利用优势信息资源实现共建共享。在双方协同创新信息资源融合、共建与共享的过程中，高职院校图书馆和企业需要紧紧围绕用户（包括学校的读者与企业的员工）需求，以需求为导向，各类资源主体协同进行资源融合共享。针对文献资源方面，双方可以开展文献资源整合平台的创建工作。 通过文献资源整合平台的建设，对企业独特的专业文献与高职图书馆文献资源进行整合、开发，利用平台将各种文献资源构建为一个网络服务平台，使用户方便地获得自己需求的文献。建立文献资源整合平台，能够全面负责高职院校与企业文献资源的统一管理、开发与利用，并能建立完整的文献资源保障平台，实现学校与企业的文献资源充分共享，使文献资源更充分地利用，通过资源整合平台联，可以有效减少文献经费投入，提高文献资源服务水平与能力。同时，在高职院校与地方企业的众多资源中，人力信息资源是最重要的资源。信息服务人员的素质决定着文献信息的质量及服务水平；高职院校图书馆与地方企业在协同创新建设过程不可能独自拥有所有人才满足用户的不同需求。因此，图书馆、企业在进行信息资源整合过程中需要走人力资源合作共享之路，互相融合补充。构建人力资源共享机制，有助于协同创新服务中各种合作的协调，进而推动整个协同创新进程的发展。
3.3以知识创新为目的，协同创新互动的信息交流服务平台。
知识创新是促进地方企业乃至经济社会可持续发展的基础和引擎。知识创新是一种以信息交流为基础的研究活动，信息交流过程是知识创新必不可少的环节[6]。高职图书馆在和地方企业的协同创新过程中，既要通过共建共享的方式积累文献信息资源，又要以知识创新为目的，协同创新互动的信息交流服务平台。通过利用协同创新互动的信息交流服务平台，图书馆和地方企业可以创造协同服务的环境，实施协同管理，可以更好地实现信息资源共享，改善用户信息交流方式，提高服务质量和效率，并最终实现知识的创新，满足地方企业的发展需求。协同创新中的信息交流服务平台建设是知识创新的基本环节，高职图书馆与地方企业的协同创新，必须充分利用双方协同创新平台，构建数字化、网络化的服务，构建有利于知识发现、组织、交流、利用的服务平台实现协同环境下的知识采集、知识存储与知识组织、知识共享、知识创新、知识交流与服务，优化协同知识管理的业务过程，在这些平台中，通过整合各类即时通信工具（如QQ、微信）、维基、新闻聚合和学术机构库等不同工具与平台，建立图书馆和地方企业互动的信息交流服务平台。
4.结语
高校图书馆协同创新是当今图书馆数字现代化建设的新趋势，高职图书馆在与地方企业协同创新的过程中，要积极探索完善協同创新组织体系、体制和运行机制，探索协同创新信息资源的共建与融合。高职图书馆作为高职院校的知识库，不仅可以为高职教育的科研创新和人才培养提供强大的信息支撑，还可以为地方社会的发展提供相关资源与服务，并且通过构建信息协同平台、协同进行信息资源建设、组建协同创新知识服务平台等，提高为知识创新服务的水平和能力，为学校、企业乃至社会的创新发展提供强大的动力。
参考文献：
[1]李东来，冯玲.区域图书馆整体协同发展的实现路径研究[J].图书与情报，2009（6）：1-7.
[2]杨家芬，杨金龙.浅谈图书馆在示范性高职院校建设中的作用[J].浙江交通职业技术学院学报，2007，8（2）：76-78.
[3]金丹.“2011计划”与图书馆创新建设[J].浙江高校图书情报工作，2014（1）：7-10.
[4]白永明，张立影.当前高职学生顶岗实习的分析[J].当代职业教育，2012（3）：73-75.
[5]李居平，程雪梅，陈娟宁.高职院校图书馆特色文献资源建设探讨[J].中小学图书情报世界，2010（5）：47-49.
[6]樊嫚，张帆.大学生知识管理研究[C].中国医学信息教育25周年暨全国医学信息教育可持续发展学术研讨会.2010.