开展感动服务 提升护理服务品质

来源 :护理实践与研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shc200800
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本文介绍了服务及感动服务的概念,总结了在护理实践中实施感动服务的具体做法及体会:提供人性化服务,架起护患沟通的桥梁;舒适护理,体现医院浓郁的文化氛围温馨护理,体味家中亲人般的呵护。感动服务提高了病人的满意度,提升了护理服务的品质,创造了很好的社会及经济效益。
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