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【摘 要】 在当今社会中，人力资源在公司竞争中起着关键作用，其中人力资源部掌管着公司的人力资源。而绩效考核是公司员工升迁、薪资等人事决定的主要参考依据，也是公司激励和留住人才的重要措施。本文从供电公司实际情况出发，深入研究其人资部的绩效考核情况，并提出切实可行的保障绩效考核的措施。
【关键词】供电公司；人资部；绩效考核
一、供电公司人资部绩效考核的问题
1.考核目标不明确
对于传统的供电公司人资部而言，绩效考核往往只是流于形式，单纯地是为了考核而考核，使得公司领导和各级员工都没有认识到绩效考核是一种有效的管理手段。在某些极端情况下，公司领导用绩效考核来震慑员工，严重违背了绩效考核的初衷，以威胁和约束手段来束缚员工，容易引起员工的不满，而无法起到最初的激励作用。
2.考核体系不完善
完整的考核体系应包括计划、考核、评估、反馈和结果应用这五个环节，是一个科学体系，绩效考核只是过程中的一个环节。而传统的供电公司往往只注重考核这一环，忽视了其他环节，这使得考核体系无法发挥真正的优势，并且浪费了大量的人力物力。
3.考核内容不合理
长久以来，供电公司人资部的绩效考核内容一直没有什么变化，随着时代要求的变化，公司的任务和发展方向也同样在变化，因此人资部所进行的绩效考核内容也应随之而变，包括对员工能力水平的要求以及员工成绩的判定标准。若供电公司继续沿用传统的考核内容，必定会造成考核结果的不准确不合理，这样一来考核过程也就没有意义可言。
4.考核周期不科學
传统供电公司人资部通常采用一年一考核的方式，这是十分不科学的。因为不同的绩效要求需要不同的考核周期，如一些绩效任务就需要较短的时间周期。而当下一视同仁的考核周期，一方面使得绩效任务的要求失去意义；另一方面会使得评价结果的实效性较低，甚至造成公司的决策产生失误，从而造成公司的巨大损失。
5.考核结果不利用
人资部所做出的人事决策应把绩效考结果作为首要依据，不应该只注重过程，而应将考核结果直接应用于管理工作中。但供电公司并没有将绩效考核结果充分利用，没有与员工的薪酬、升迁挂钩，流于表面的绩效考核无法起到激励员工，提高员工积极性的作用。
二、保障供电公司人资部绩效考核的措施
1.组织措施
绩效考核的关键因素之一就是组织上的保障。缺乏强有力的组织团队，绩效考核工作就很难顺利开展。
（1）人资部应认清其在绩效考核中所扮演的改革推进者、组织服务者以及员工伙伴等诸多角色，充分发挥自己的角色优势，推动公司绩效考核的顺利变革。（2）供电公司的上层领导应充分认识和理解绩效考核的重要作用，不要把绩效考核工作单纯地当做一项任务来敷衍了事，而应积极配合人资部的考核工作，激发公司员工的工作热情。（3）人资部应设立专业的绩效考核小组，并提前做好有关具体操作和注意事项的培训工作。成立该小组一方面是为了在平时对各部门员工进行绩效考核知识思想的宣传，使他们认识到其重要性；另一方面在考核过程中，与其它各部门互通有无，共同做好绩效考核工作。
2.制度措施
公司各项事业的顺利进行离不开完善的制度，同样的，绩效考核工作的顺利开展也离不开制度的保障。只有绩效考核制度不断修缮，考核方案才能不断完善，否则就是一卷空文，难以体现绩效考核的真正价值。
（1）绩效考核制度需根据公司发展目标的变化以及工作要求的不同实时更新，若实际情况改变，考核制度一成不变，那么考核结果就没有任何科学根据，是不合理的。因此，人资部应根据事实变化，对绩效考核制度进行实时地更新，以保障最终结果的合理性。（2）公司必须建立和完善以下几种制度：①结果公示制度。客观公正的考核结果是保证绩效考核效果的关键。只有建立起结果公示制度，提供给员工监督渠道，使考核过程透明化，一方面保证考核过程的公平公正；另一方面也提高了考核结果的公信力，才能真正发挥绩效考核的激励和引领作用，促进员工的不断进步。②结果反馈制度。要知道，结果不是目的，借助这一考核结果获知员工信息才是目的，通过建立行之有效的考核结果反馈制度，公司领导发现其中存在的问题并及时改正，而且作用到每一个部门甚至每一个责任人身上，这才是这一制度的根本目的。③奖惩制度。为了更好地进行员工的奖惩，必须借助于绩效考核制度。这两种制度相辅相成，对表现优异的员工进行奖励，而对消极作业的员工严厉惩处，从而形成良好的员工信任关系。
3.文化措施
公司文化是公司价值观、精神导向和行为处事的综合表现，是支撑公司长期经营、发展、建设的强大精神支柱，对全体员工都有着深远影响。
供电公司想要适应当下的时代变化，就必须从改革公司文化入手，根除长期存在的根深蒂固的传统思想，进行全方位地从上而下地改革，因为员工才是保证绩效考核制度顺利开展的首要因素，只有从根本上改变员工的思维方式，员工才能真正意义上地接受引入了现代竞争机制的绩效考核制度，从而保证绩效考核机制地顺利运行。
1.人员措施
（1）绩效小组考核成员必须具有专业的绩效考核知识和能力，否则由不专业的考核人员那得出的考核结果难以使人信服。（2）公司全体成员都应参与到绩效考核中去。因为绩效考核的结果与每一个人的利益都息息相关，全体成员的参与一方面使得考核过程公开客观，考核结果合理有效；另一方面也能使得新的绩效考核制度成功开展。（3）建立起一支专业的考核团队，对绩效考核的思想进行全民宣传。有了专业的考核团队的有力支持，才能使得考核过程顺利进行。
三、结论
供电公司作为传统的国有企业，在改革过程中引入了不少新的管理模式，其中就包括绩效考核制度，但其在具体操作中仍存在着不少问题。本文通过对供电公司人资部绩效考核制度的全面剖析，并提出了一些保障措施，希望能给该领域的相关人士提供一些有益的参考。
【关键词】供电公司；人资部；绩效考核
一、供电公司人资部绩效考核的问题
1.考核目标不明确
对于传统的供电公司人资部而言，绩效考核往往只是流于形式，单纯地是为了考核而考核，使得公司领导和各级员工都没有认识到绩效考核是一种有效的管理手段。在某些极端情况下，公司领导用绩效考核来震慑员工，严重违背了绩效考核的初衷，以威胁和约束手段来束缚员工，容易引起员工的不满，而无法起到最初的激励作用。
2.考核体系不完善
完整的考核体系应包括计划、考核、评估、反馈和结果应用这五个环节，是一个科学体系，绩效考核只是过程中的一个环节。而传统的供电公司往往只注重考核这一环，忽视了其他环节，这使得考核体系无法发挥真正的优势，并且浪费了大量的人力物力。
3.考核内容不合理
长久以来，供电公司人资部的绩效考核内容一直没有什么变化，随着时代要求的变化，公司的任务和发展方向也同样在变化，因此人资部所进行的绩效考核内容也应随之而变，包括对员工能力水平的要求以及员工成绩的判定标准。若供电公司继续沿用传统的考核内容，必定会造成考核结果的不准确不合理，这样一来考核过程也就没有意义可言。
4.考核周期不科學
传统供电公司人资部通常采用一年一考核的方式，这是十分不科学的。因为不同的绩效要求需要不同的考核周期，如一些绩效任务就需要较短的时间周期。而当下一视同仁的考核周期，一方面使得绩效任务的要求失去意义；另一方面会使得评价结果的实效性较低，甚至造成公司的决策产生失误，从而造成公司的巨大损失。
5.考核结果不利用
人资部所做出的人事决策应把绩效考结果作为首要依据，不应该只注重过程，而应将考核结果直接应用于管理工作中。但供电公司并没有将绩效考核结果充分利用，没有与员工的薪酬、升迁挂钩，流于表面的绩效考核无法起到激励员工，提高员工积极性的作用。
二、保障供电公司人资部绩效考核的措施
1.组织措施
绩效考核的关键因素之一就是组织上的保障。缺乏强有力的组织团队，绩效考核工作就很难顺利开展。
（1）人资部应认清其在绩效考核中所扮演的改革推进者、组织服务者以及员工伙伴等诸多角色，充分发挥自己的角色优势，推动公司绩效考核的顺利变革。（2）供电公司的上层领导应充分认识和理解绩效考核的重要作用，不要把绩效考核工作单纯地当做一项任务来敷衍了事，而应积极配合人资部的考核工作，激发公司员工的工作热情。（3）人资部应设立专业的绩效考核小组，并提前做好有关具体操作和注意事项的培训工作。成立该小组一方面是为了在平时对各部门员工进行绩效考核知识思想的宣传，使他们认识到其重要性；另一方面在考核过程中，与其它各部门互通有无，共同做好绩效考核工作。
2.制度措施
公司各项事业的顺利进行离不开完善的制度，同样的，绩效考核工作的顺利开展也离不开制度的保障。只有绩效考核制度不断修缮，考核方案才能不断完善，否则就是一卷空文，难以体现绩效考核的真正价值。
（1）绩效考核制度需根据公司发展目标的变化以及工作要求的不同实时更新，若实际情况改变，考核制度一成不变，那么考核结果就没有任何科学根据，是不合理的。因此，人资部应根据事实变化，对绩效考核制度进行实时地更新，以保障最终结果的合理性。（2）公司必须建立和完善以下几种制度：①结果公示制度。客观公正的考核结果是保证绩效考核效果的关键。只有建立起结果公示制度，提供给员工监督渠道，使考核过程透明化，一方面保证考核过程的公平公正；另一方面也提高了考核结果的公信力，才能真正发挥绩效考核的激励和引领作用，促进员工的不断进步。②结果反馈制度。要知道，结果不是目的，借助这一考核结果获知员工信息才是目的，通过建立行之有效的考核结果反馈制度，公司领导发现其中存在的问题并及时改正，而且作用到每一个部门甚至每一个责任人身上，这才是这一制度的根本目的。③奖惩制度。为了更好地进行员工的奖惩，必须借助于绩效考核制度。这两种制度相辅相成，对表现优异的员工进行奖励，而对消极作业的员工严厉惩处，从而形成良好的员工信任关系。
3.文化措施
公司文化是公司价值观、精神导向和行为处事的综合表现，是支撑公司长期经营、发展、建设的强大精神支柱，对全体员工都有着深远影响。
供电公司想要适应当下的时代变化，就必须从改革公司文化入手，根除长期存在的根深蒂固的传统思想，进行全方位地从上而下地改革，因为员工才是保证绩效考核制度顺利开展的首要因素，只有从根本上改变员工的思维方式，员工才能真正意义上地接受引入了现代竞争机制的绩效考核制度，从而保证绩效考核机制地顺利运行。
1.人员措施
（1）绩效小组考核成员必须具有专业的绩效考核知识和能力，否则由不专业的考核人员那得出的考核结果难以使人信服。（2）公司全体成员都应参与到绩效考核中去。因为绩效考核的结果与每一个人的利益都息息相关，全体成员的参与一方面使得考核过程公开客观，考核结果合理有效；另一方面也能使得新的绩效考核制度成功开展。（3）建立起一支专业的考核团队，对绩效考核的思想进行全民宣传。有了专业的考核团队的有力支持，才能使得考核过程顺利进行。
三、结论
供电公司作为传统的国有企业，在改革过程中引入了不少新的管理模式，其中就包括绩效考核制度，但其在具体操作中仍存在着不少问题。本文通过对供电公司人资部绩效考核制度的全面剖析，并提出了一些保障措施，希望能给该领域的相关人士提供一些有益的参考。