2011年的春天到来之时，金融市场早已热闹纷呈。记者观察到，近期保险市场有两款新产品引人注目。随着日本地震灾难的扩大化，一款涵盖核辐射相关风险，提供完善重疾保障的附加重疾险顺势推出。与此同时，一款在国内市场首推“现金利益选择权”的分红险因其新颖的产品设计，为投保人提供更加灵活的财富配置方式而广受关注。两款新产品恰都出自国内首家中外合资寿险公司——中宏保险，为此，记者特别走访了该公司首席市场执行官姚兵，为大家解读产品背后的故事。
　　
　　关注投保人核心需求
　　在近15年的发展中，中宏保险始终关注国内消费者的核心需求，开发出一系列国内行业领先的保险产品，如率先推出首款分红险产品，专门为中国女性设计的保险产品，着重宝宝成长周全呵护的多款宝宝经典产品，首款全家保产品，首款免核保自动递增保额产品，首款以满足家庭养老需求为核心的年金产品，首款家庭型失能补偿保险计划等。
　　姚兵介绍，随着国内金融和资本市场的日趋兴旺，各类理财产品层出不穷。人寿保险是一项以人为本的事业，中宏保险一直积极关注消费者在不同发展阶段的保险需求，并依托外方母公司宏利金融在保险行业的百年经验，在人身风险和健康保障、子女教育、养老规划等领域不断创新，着力提供稳健可靠、具有远见的保险产品。
　　“我们始终认为，就家庭和个人而言，对人生三大阶段（抚育期、奋斗期和养老期）的四大核心需求（身故保障、子女教育和养老储备、收入中断、残废/疾病）进行完善规划的过程中，保险产品将凭借风险保障和长期规划功能发挥着不可缺少的作用。中宏一直致力于产品创新，但也始终围绕着保障为核心来开发产品，坚持为投保人创造真正价值。”姚兵说。
　　
　　注重投保人的购买体验
　　随着市场的发展和消费者的不断成熟，投保人对保险的需求更加多样化，对保险品质的要求也越来越高，无论是品牌信誉，还是服务质量，都将成为公司的重要竞争力，会影响到消费者的选择。中宏希望提供给投保人的，并不仅仅是一个产品，更是包含在产品背后的优质服务，完善的财务建议。
　　如何实现为投保人提供更加优越的购买体验？姚兵深入浅出地介绍了把单一的产品营销提升为以投保人需求和体验为核心的一些体会。“我们一直在思考，也一直在培训员工，如何在投保人的购买体验里拿到100分，以培养出非常忠诚的客户，而客户的口碑会变成保险公司最大的品牌来源。所以，品牌服务是我们一直倡导的。”
　　事实确实如此，在最近新产品“金彩人生”的设计过程中，中宏在大量市场调研的基础上，着重于为投保人投保后可能变化的理财需求提供额外的选择权，通过现金利益选择权的创新设计，帮助投保人实现寿险产品核心功能重点（风险保障与稳健理财）的灵活转换，同时更多地关注投保人对子女教育和成长金储备、自身补充养老规划的需求。
　　
　　创造投保人和企业双赢
　　近几年，中国寿险业发展迅速，随着保险市场竞争的日趋激烈，众多保险公司呈现出明显的差异化经营。在产品开发方面，中宏保险充分体现了稳健经营，追求优质增长（始终保持着每年20%以上的增长速度）的信念。在目前销售的产品中，以分红险产品为主，95%以上为期交保费，特别是85%以上的产品交费年限在20年以上，从而保证增长质量。
　　根据LIMRA近期发布的专项研究报告显示，在续保率这一衡量业务质量和客户满意度的关键指标方面，中宏领先国内主要寿险公司。姚兵介绍，“我们非常注重在严格的财务管理和风险控制下的稳健发展，同时具有清晰的业务发展战略和严谨的业务考核体系。中宏采取集中管理体系，在全国40多个城市设有分支机构，人员结构精简而服务标准统一高效。另外，我们更注重效率，对于营销团队管理来说，细致到一张工作计划表都是按统一标准制定好的，并且有系统化的招聘和培训流程。”