高质量的生活 高质量的工作——二十一世纪的全面质量管理

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想象一下,工作后你回到家里,夜幕尚未降临。你刚吃过晚饭,正靠在舒适的坐椅上,心满意足地长舒一口气。你微笑着对自己说:“啊,这一天的工作真带劲,我期待着再回到工作室”。 你还记得自己说这样的话是什么时候吗?也许是在发薪那天吧。这番话意味着工作环境质量好,使你工作舒适。而如果你说不出这样的话,通常是因为下列
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