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本文介绍了一种全面的、多层次的绩效评价系统---平衡计分卡。其通过财务、客户、内部经营、学习与成长四个指标之间相互驱动的因果关系来实现绩效考核及战略目标的实施，展现了其作为战略管理工具的优越性。同时，本文引用了美孚公司运用平衡计分卡实现企业战略目标的经典案例，概括了其在运用过程中的组织工作及考核指标，分析了成功的关键因素。最后，本文探讨了平衡计分卡在我国企业有效运用的可行性，并给出了在实施过程中的相关建议，从而在实践的角度为我国企业应用平衡计分卡提供有益的借鉴。