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目前,人们在生活工作中越来越离不开互联网,并且已经习惯依赖于互联网购物。本文首先考虑网络商铺状态、商铺销量的多种因素,进而构建网络电商平台商铺的发展评价指标;其次,利用决策树ID3算法建立影响商铺稳定性的分析模型;最后,确定了包括收藏人气、物流服务质量、商铺的卖家信用度以及以往客户对商品评价在内的四项关键影响因素。通过本文建立的分析模型可以为网络商铺客户稳定性评价提供一种较为客观的视角,同时也为电商平台对网店的管理和良性发展提供了决策依据。