【摘 要】
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从《旅游法》的实施对旅行社的影响入手,分析了旅行社实施能够最大化满足顾客个性化需求的定制化旅游营销的必要性;阐述了定制化营销在旅游市场细分、产品设计、数据化营销系
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从《旅游法》的实施对旅行社的影响入手,分析了旅行社实施能够最大化满足顾客个性化需求的定制化旅游营销的必要性;阐述了定制化营销在旅游市场细分、产品设计、数据化营销系统以及定制化成本等方面的特征;指出互联网技术的成熟及普及为定制化营销在旅游服务中的应用提供了技术基础;提出了创新产品品种,提供多元化的产品;集合利基市场,达到规模经济;构建电子商务平台,实现在线销售;旅游产品模块化,降低经营成本;收集客户信息,完善数据库管理系统等五方面旅游企业实施定制营销的应用策略。
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