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在国内现代有轨电车行业高速发展,大量项目开通的背景下,如何建立高效可靠的运维管理机构、保障日常运营社会需求、迅速处置运营突发状况等,成为众多应项目而建的运维企业重点关注的问题。本文以淮安现代有轨电车项目为案例,简要介绍运营管理模式与现存问题,综合理解有轨电车运营内外要求,探讨优化运营管理的有效途径。