一些不法分子篡造病历、诊断证明假冒“求助者”，通过“轻松筹”平台在微信朋友圈转发，吸收数额不等的捐款。此种行为达到一定数额即符合诈骗罪的情形，将依法面临刑事制裁。
　　当然，还有一种情形值得研究：当求助人得到的捐款所得高于实际需求时，多余款项如何处理？目前，实践中认为，多余的捐款属于求助人不当得利，应按照不当得利的法律规则处理。《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，应当将取得的不当利益返还受损失的人。返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。原物，指捐助的资金；孳息，指被捐助人利用资金所得的收益。
　　如果捐款人发现发布者发布虚假信息骗取善款，捐款人首先应该报警，由公安机关处理。一般而言，诈骗数额较大，公安机关会进行刑事立案，等待刑事诉讼程序进行索赔。捐款人如有证据证明网络平台没有严格审查行骗人的信息导致被骗，可以要求网络平台承担一定民事责任。具体的责任界限是选择违约之诉或侵权之诉。侵权责任法规定，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任；合同法规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该种情形下，受害人可以要求平台赔偿损失，但损失范围以平台过错为限。