论文部分内容阅读
针对电力企业目前营销状况、存在的问题和需要改进的方向等问题,采用数据流分析法,对系统的功能、层次结构、逻辑结构进行分析与设计。电力企业不仅要保证自身的生存和发展,还必须尽到服务社会的责任。电力市场营销是电力企业市场化改革的必然结果,是电力企业经营的核心内容之一。电力市场营销工作是否顺利进行,直接影响到电力企业的经济和社会效益。客户服务中心子系统是营销管理系统的主干,也是电力企业面向社会的窗口。