环雅留学:把语言培训业务当客户漏斗

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  成立于2004年,隶属于环球天下教育科技有限公司,是国家教育部认证的出国留学中介服务机构。总部设在北京,在天津、广州、上海设有分部。
  部门设置及服务
  环球雅思的服务团队分为咨询和文案两个部门,北京总部有60多名咨询老师,40多名文案老师。服务初期,由咨询顾问了解客户的基本背景和条件,为客户拟定和个人能力、经济实力等多方面匹配的选校方案,然后正式签署留学服务协议。文案老师再根据各学校的要求,具体操作文书写作和网申,之后负责跟踪录取结果和后续的签证服务。整个进程由咨询顾问和文案老师一起负责。一般一位客户会有四位老师负责,除咨询顾问和文案老师,其对应的主管也会参与进来,对方案和文书材料进行审核把关。
  优势产品:澳大利亚八大名校直通车项目
  出于品牌定位,环球雅思留学的客户需求以英联邦国家为主。目前,环球雅思留学正计划推出“澳大利亚八大名校直通车”项目,将有意向去往澳洲读书的学生输送到被称作“澳洲常春藤”的八所名校。项目协议时间长达两年,提供培训和留学一体化服务。只要学生个人水平达到中上等,就基本能确保拿到offer,申请失败则会有相应的退款保障。
  《留学》专家团、家长团、媒体团点评
  环球雅思留学服务中心,从2004年起使用教育部授予北京五湖中视咨询有限公司的留学中介资质,开展留学中介业务,服务对象主要是在环球雅思参加语言培训、有留学服务需求的学生。因此,其业务方向也主要针对英国、澳大利亚、加拿大和新西兰,其中英国和澳大利亚的业务量超过总业务量的60%。目前,环球雅思留学服务中心在全国只有3家直营机构,而环球雅思的分支培训机构在全国有19家,将更多在环球雅思参加语言培训的学生转化为留学服务中心的客户,扩大客户量是其当前的发展目标。
  随着赴美留学生数量的快速增加,环球雅思留学服务中心也开始将业务向美国留学倾斜,期望通过针对学生的留学需求开展个性化的留学服务来赢得市场。在美国合作院校的资源开发上,球雅思留学服务中心计划与更多有特色的文理学院或能够提供奖学金的排名外院校建立合作关系。名校直通车计划,是环球雅思留学服务中心针对美国市场的另一个计划主推的项目,该计划要求学生更早地规划留学目标院校,针对学校的录取要求考取语言成绩和打造个人背景。这个项目还处在策划阶段,其效果如何有待检 验。
  现阶段,英联邦国家留学市场的信息透明度增加,有的留学中介已经打出了留学英国、澳大利亚免中介费的招牌,环球雅思留学服务中心留学英、澳的留学中介费尚处于业内中等水平,其加大推广美国留学的力度也是形势所迫。
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