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随着市场竞争的日益激烈,顾客需求的不断变化,传统的竞争战略逻辑已经不能适应企业生存与发展的要求.本文基于顾客价值创新的战略逻辑,提出了实现顾客价值创新的途径及基本模式.
顾客价值创新的战略逻辑和基本模式
【摘 要】
：
随着市场竞争的日益激烈,顾客需求的不断变化,传统的竞争战略逻辑已经不能适应企业生存与发展的要求.本文基于顾客价值创新的战略逻辑,提出了实现顾客价值创新的途径及基本模
【机 构】
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浙江大学管理学院
【出 处】
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科研管理
【发表日期】
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2002年5期
【基金项目】
：
国家自然科学基金项目 ( 70 0 72 0 2 6)
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