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2005年以来，国家电网公司(简称国网公司)认真贯彻国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，提出了“努力超越、追求卓越”的企业精神，确定了“四个服务”的企业宗旨，着力塑造“国家电网”品牌。各省市电网企业认真贯彻落实国网公司文化，并努力在文化理念的导入、企业标识的统一以及员工行为的规范上下功夫，一些基层单位还探索建立了富有鲜明个性的文化体系。但是，从整体效果来看，核心价值观的转化落实还存在较大差距。针对这一状况，本文结合无锡供电公司的实践提出一些解决方法，仅供参考借鉴。
认真学习，走出认识上的误区
2006年年末，原国资委副主任王瑞祥在接受记者采访时指出，企业文化建设不是找所谓的专家设计一套东西，写在纸上、挂在墙上就算完事了。这样的话，职工不认同、记不住，也不知道所以然。更可笑的是，有些老总自己都没有好好看过他们做的这个东西，就把它束之高阁，只是用来应付上级的检查，这实际是在作秀。还有一些企业把企业文化想得过于简单，以为编几个“四六句”，制作个标识，再写个厂歌就行了。这些都暴露了实际存在的认识上的误区。
企业文化的本质是企业成员共创共享的核心价值观，其表现形式是员工在核心价值观的指导下养成的做人做事的行为习惯。只有认清了企业文化的深刻内涵，才能够真正走出误区，为建设优秀的企业文化打下坚实的基础。
准确定位，制定全员认同的行动纲领
优秀文化促进企业发展，不良文化阻碍企业发展。不培育优秀文化，不良文化就会滋生蔓延。因此，必须积极谨慎地管理和培育优秀的企业文化，使其朝着有利于提高生产力的方向发展。
找准基层企业的定位。从企业文化建设的要求来看，基层企业必须严格遵循集团的文化理念，以保持品牌的同一性。从实际操作来看，国网公司“努力超越、追求卓越”等核心价值观，为基层供电企业指明了方向，但真正要把这些理念落实到每一位员工的行为中，就必须结合基层企业自身管理现状，加以分解、消化和吸收，使之可操作、可量化、可实践。因此，基层单位要把上级的文化理念细化到具体管理过程中，只有这样，企业文化建设才能充满生机与活力。
认清基层企业的管理现状。基层企业如果不注重审视自己，而是机械地照搬集团的文化理念，就会造成消化不良。因此，基层企业必须认清自己的使命，抓住企业管理的核心，分析自身的优势和薄弱环节，确定自身企业文化建设的重点，才能达到祛病强身的目的。国网公司的下属企业无锡供电公司，针对资产规模不断扩大，业务流量不断增加，传统的管理模式与公司快速发展不相适应的实际问题，组织开展了为期3个月的管理调研工作。通过深度访谈、问卷调查、专题研讨等形式，相继完成了《企业文化现状评估报告》、《公司基本假设和价值标准调查报告》。调研结果显示，公司员工普遍存在着不求有功、但求无过的思想，缺乏敢抓敢管敢于负责、敢闯敢试敢于创新的精神。这些既是管理问题、作风问题，行为习惯问题，更是文化问题。如果不从文化建设上着手解决，这些问题就不会得到根本的扭转，更谈不上“努力超越、追求卓越”企业精神的落实。
制定上下协调的行动纲领。企业文化所倡导的价值理念是用来指导实践的。国网公司有了明确的核心价值体系，基层企业首要的任务是执行，但必须将其细化、具体化。无锡供电公司在充分领会国网公司文化精髓和掌握自身管理现状的基础上，出台了《我们的工作信条》。信条把国网公司的核心价值理念进行了延伸和细化，比如，与国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神相对应，信条提出了“业务+改进=工作”的工作观；与国网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨相对应，信条提出了增强“风险意识、问题意识、当事人意识、团队意识”，等等。信条用词简洁明了，贴近本企业生产经营管理实际，便于员工理解和实践，受到了员工的普遍欢迎。员工践行信条就是在落实国网公司的核心价值理念，起到了上下协调一致的效果。无锡供电公司这种做法得到了中企联专家的高度认可，并获得了2007年度全国企业文化优秀奖。
注重实践，建立知行统一的管理机制
原国资委副主任王瑞祥指出，企业文化建设真正成功的标志，就在于企业理念被员工认知、认同、认可，并转化为自觉的行动，这种自觉行动应体现在生产、管理、经营的全过程。
加强培训与沟通。无锡供电公司在推进企业文化的过程中，十分注重沟通和培训。他们精心编写培训课程，精心挑选内部培训师，注重用典型事例启发受训人员，取得了很好的效果。他们加强与各部门管理者的联系和沟通，重点讲解企业理念与改进管理的关系，提高了部门管理者实施文化管理的兴趣和热情。
制定工作规范。在无锡供电公司的工作信条中，规定了“三项标准动作”，即：把问题暴露在阳光下、最佳实践共有化、PDCA自律循环。三项标准动作旨在引导员工改进基础管理，改进日常工作，使核心介值观逐步固化成员工持续改进的习惯。
建立测评奖惩制度为促进各部门的企业文化建设工作。无锡供电公司专门制定了《企业文化建设成效测评办法》，每半年对各部门进行一次测评，测评成绩与部门绩效挂钩，与部门领导的年度考评挂钩，大大提高了部门的执行力度，公司“文化治企”的效果已初步显现。要想让企业价值观真的被全体员工重视，公司就应该奖赏那些积极践行企业价值观的员工，处罚那些与之相悖的员工。无锡供电公司把企业文化价值理念有机融入绩效评价体系，明确提出了仅仅完成工作任务的不能得满分，只有那些完成工作任务并有所改进的才可能得满分。公司还对内部荣誉进行了整合，去掉了那些不合时宜、不符合公司价值导向的荣誉，设置了引导员工高效执行，改进工作，钻研业务、严格自律的荣誉，并将荣誉和奖励、晋升、福利挂钩。这种机制，对公司企业文化建设起到很大的推动作用。
认真学习，走出认识上的误区
2006年年末，原国资委副主任王瑞祥在接受记者采访时指出，企业文化建设不是找所谓的专家设计一套东西，写在纸上、挂在墙上就算完事了。这样的话，职工不认同、记不住，也不知道所以然。更可笑的是，有些老总自己都没有好好看过他们做的这个东西，就把它束之高阁，只是用来应付上级的检查，这实际是在作秀。还有一些企业把企业文化想得过于简单，以为编几个“四六句”，制作个标识，再写个厂歌就行了。这些都暴露了实际存在的认识上的误区。
企业文化的本质是企业成员共创共享的核心价值观，其表现形式是员工在核心价值观的指导下养成的做人做事的行为习惯。只有认清了企业文化的深刻内涵，才能够真正走出误区，为建设优秀的企业文化打下坚实的基础。
准确定位，制定全员认同的行动纲领
优秀文化促进企业发展，不良文化阻碍企业发展。不培育优秀文化，不良文化就会滋生蔓延。因此，必须积极谨慎地管理和培育优秀的企业文化，使其朝着有利于提高生产力的方向发展。
找准基层企业的定位。从企业文化建设的要求来看，基层企业必须严格遵循集团的文化理念，以保持品牌的同一性。从实际操作来看，国网公司“努力超越、追求卓越”等核心价值观，为基层供电企业指明了方向，但真正要把这些理念落实到每一位员工的行为中，就必须结合基层企业自身管理现状，加以分解、消化和吸收，使之可操作、可量化、可实践。因此，基层单位要把上级的文化理念细化到具体管理过程中，只有这样，企业文化建设才能充满生机与活力。
认清基层企业的管理现状。基层企业如果不注重审视自己，而是机械地照搬集团的文化理念，就会造成消化不良。因此，基层企业必须认清自己的使命，抓住企业管理的核心，分析自身的优势和薄弱环节，确定自身企业文化建设的重点，才能达到祛病强身的目的。国网公司的下属企业无锡供电公司，针对资产规模不断扩大，业务流量不断增加，传统的管理模式与公司快速发展不相适应的实际问题，组织开展了为期3个月的管理调研工作。通过深度访谈、问卷调查、专题研讨等形式，相继完成了《企业文化现状评估报告》、《公司基本假设和价值标准调查报告》。调研结果显示，公司员工普遍存在着不求有功、但求无过的思想，缺乏敢抓敢管敢于负责、敢闯敢试敢于创新的精神。这些既是管理问题、作风问题，行为习惯问题，更是文化问题。如果不从文化建设上着手解决，这些问题就不会得到根本的扭转，更谈不上“努力超越、追求卓越”企业精神的落实。
制定上下协调的行动纲领。企业文化所倡导的价值理念是用来指导实践的。国网公司有了明确的核心价值体系，基层企业首要的任务是执行，但必须将其细化、具体化。无锡供电公司在充分领会国网公司文化精髓和掌握自身管理现状的基础上，出台了《我们的工作信条》。信条把国网公司的核心价值理念进行了延伸和细化，比如，与国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神相对应，信条提出了“业务+改进=工作”的工作观；与国网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨相对应，信条提出了增强“风险意识、问题意识、当事人意识、团队意识”，等等。信条用词简洁明了，贴近本企业生产经营管理实际，便于员工理解和实践，受到了员工的普遍欢迎。员工践行信条就是在落实国网公司的核心价值理念，起到了上下协调一致的效果。无锡供电公司这种做法得到了中企联专家的高度认可，并获得了2007年度全国企业文化优秀奖。
注重实践，建立知行统一的管理机制
原国资委副主任王瑞祥指出，企业文化建设真正成功的标志，就在于企业理念被员工认知、认同、认可，并转化为自觉的行动，这种自觉行动应体现在生产、管理、经营的全过程。
加强培训与沟通。无锡供电公司在推进企业文化的过程中，十分注重沟通和培训。他们精心编写培训课程，精心挑选内部培训师，注重用典型事例启发受训人员，取得了很好的效果。他们加强与各部门管理者的联系和沟通，重点讲解企业理念与改进管理的关系，提高了部门管理者实施文化管理的兴趣和热情。
制定工作规范。在无锡供电公司的工作信条中，规定了“三项标准动作”，即：把问题暴露在阳光下、最佳实践共有化、PDCA自律循环。三项标准动作旨在引导员工改进基础管理，改进日常工作，使核心介值观逐步固化成员工持续改进的习惯。
建立测评奖惩制度为促进各部门的企业文化建设工作。无锡供电公司专门制定了《企业文化建设成效测评办法》，每半年对各部门进行一次测评，测评成绩与部门绩效挂钩，与部门领导的年度考评挂钩，大大提高了部门的执行力度，公司“文化治企”的效果已初步显现。要想让企业价值观真的被全体员工重视，公司就应该奖赏那些积极践行企业价值观的员工，处罚那些与之相悖的员工。无锡供电公司把企业文化价值理念有机融入绩效评价体系，明确提出了仅仅完成工作任务的不能得满分，只有那些完成工作任务并有所改进的才可能得满分。公司还对内部荣誉进行了整合，去掉了那些不合时宜、不符合公司价值导向的荣誉，设置了引导员工高效执行，改进工作，钻研业务、严格自律的荣誉，并将荣誉和奖励、晋升、福利挂钩。这种机制，对公司企业文化建设起到很大的推动作用。