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公安服务水平和质量已成为公民评价执政党和政府形象、效率的日益重要的示标之一。公安质量管理可以引入国外质量管理中的业务流程重塑机制。公安部门业务流程重塑机制界定为:为改进公安部门质量以提高公众满意度而对其业务流程实施激进的和根本的战略再设计的一系列管理活动。
公安业务流程重塑机制
【摘 要】
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公安服务水平和质量已成为公民评价执政党和政府形象、效率的日益重要的示标之一。公安质量管理可以引入国外质量管理中的业务流程重塑机制。公安部门业务流程重塑机制界定为
【机 构】
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中国人民公安大学公安管理系
【出 处】
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江苏警官学院学报
【发表日期】
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2006年01期
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