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掌握旅游市场信息对旅游企业经营决策越来越重要.本文选取柳叶湖旅游者为研究对象,通过问卷调查获取第一手资料,采用SPSS15.0统计软件进行数据处理,使用描述性分析发现:柳叶湖旅游者在食、住、行、游、娱、购方面存在显著性偏好差异.比较一致的一面是对柳叶湖的自然景色评价均较高,而在其他方面皆因目的、个人的知识背景、职业等而表现出明显的偏好差异.最后,文章提出了几点启示,以供旅游景区借鉴.