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社会互动是由互动的双方各自以“我”为一方与对方的“我”进行的。由于“我”可看成是由“心我”和“口我”组成，为了探究到底是哪一个“我”在参与社会互动，首先需要对“我”进行研究，然后从理性和非理性的视角探讨“心我”和“口我”何以一致或不一致，进而研究个性、道德、文化以及法制等因素对“心我”和“口我”的影响，最后就互动中“口我”与“心我”一致或不一致的正负效应及其规范问题进行探讨。