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随着消费者对品牌的感知方式不断变化，越来越多的企业在制定品牌形象整合传播策略时具有不断地迎合消费者的心理变化需求。而艺术具有趣味性、直觉感官性等特征，可以直接触发消费者的情感来打动受众。这一特征被越来越多的企业应用在品牌形象传播的策划过程中，其中典型的应用方式就是作为创意传播的“沟通元”融入到企业的公关活动中，借助这种艺术语言的传播方式来解释和传递企业的品牌文化理念，使品牌拥有“艺术范儿”。
本文将从品牌的公关活动特性出发，分析公关活动中的艺术现象以及存在的问题，最后试图对当前公关活动中的艺术传播问题提出解决方案。本文对于公关活动策划者进行活动策划有着直接的应用意义。
公共关系活动简称“公关活动”，当前我国企业或者品牌所做的公关活动主要有新闻发布会、新品发布会、答谢宴、酒会、慈善活动、各类展会等类型。20世纪80年代初期，公关活动从西方传到我国后，在我国得到了非常迅猛的发展。随着人民消费观念的改变，越来越多的企业和品牌通过组织公关活动的方式来构建出良好的社会关系和舆论环境，从而在社会公众中打造出良好的企业形象和品牌形象，促进公众对品牌的认识、理解及支持。一个成功的公关活动通常体现在它的整合力、创意、策略和推广力度上。在营销传播领域，有效地使用艺术手段可以准确高效地塑造一个企业独有的气质，尤其是在数字媒体设备的技术应用下，企业在制定品牌整合传播策略的同时更多地会采用技术与艺术融合的方式。技术是品牌进行公关活动传播的支撑体系，而艺术是支撑下的对品牌文化与企业精神内涵的升华。
企业举办公关活动最直接的目的是激发公众的兴趣同时吸引公众对传播者的关注。这一点来说，几乎所有的公关活动几乎都有艺术元素的存在。尤其是路演、宴会和新品发布会中，主办方通过舞台表演、发放礼品、商业美陈等众多艺术表达形式的融合，可以迅速地让品牌拥有情怀、与用户产生共鸣。其中主要的表现方式与特征有四种：
一、公关活动物料与宣传品的艺术设计
在公关活动的设计过程中，任何品牌所要传达的理念最后都是以活动物料的形式存在，活动物料所带来的视觉冲击力、可参与程度等是受众最直观的触觉感受。通常在报价500万以下的公关传播活动中，活动物料主要包括展示展览工程、舞台演出工程、创意活动道具、引导与标识系统、活动印刷品、商业美陈等。随着近年来智能化的设备越来越多，很多公关活动使用全息立体投影、互动体感设备等智能硬件来增加公关活动的特色，如2010年上海世博会开幕式中，就采用了亮度为200nit，共计75t的巨幅LED显示屏，还有号称“文明之光”的章节灯光表演，由绿化景观工程和特效灯光工程共同组成。除此之外，在烟火、激光、威亚特技、动态曲面系统、喷泉等大型技术的高效运用堪称国内活动之最。在数字媒体创意工程技术成熟发展支撑下，公关活动不断注重运用尖端的展示展览技术，其中在房地产活动中比较常见的有多媒体沙盘、幻影成像、地面互动投影等。未来裸眼3D技术的不断改善，也将会对演艺行业造成新的冲击。活动物料是个复杂的艺术品，传统的展示展览道具属于造型艺术，智能化的多媒体设备属于集视觉与听觉的艺术与技术于一体的结合品。
公关活动的印刷品设计一直是公关活动的整体性与视觉连贯性的表达窗口，其中主要包括邀请函、地贴与指示牌、背景板签到板、座椅标签、各类现场活动证件等。近年来虽然也有智能触摸签到屏、数字告示系统的出现于与广泛应用，但普通的印刷品独具的亲切感、自然感、简洁感，在公关活动策划中仍作为主要的传播方式。印刷品本质上是品牌形象与艺术设计融合后的载体，活动物料的印刷品作为品牌形象与品牌识别的重要组成部分在公关活动中具有灵活性、时效性等特征。其艺术设计风格是公关活动特性与品牌形象的结合。
二、舞台演艺设备中的艺术语言
在大多数公关活动中通常都是有设立舞台区，尤其是新品发布会、颁奖典礼等活动，在这类公关活动中最常使用的就是舞台灯光。现在随着灯光设备制造的换代速度加快，控台的智能化水平不断增强，舞台灯光以其魔幻的魅力越来越在公关活动中扮演重要角色。尤其是在婚礼活动中，以青岛为例，90年代初期，最初舞台灯光是以面光等常规灯为主。进入20世纪以来，婚礼开始大量使用了渲染气氛用的摇头灯等电脑灯。如今，婚礼上以灯光秀为主要的项目。不仅婚礼，现在越来越多的城市已经用灯光秀演出取代传统的焰火活动等。这种由城市举办的灯光秀显然把艺术与科技的结合发挥到了极致水平。2015年悉尼灯光节上大放异彩的3D楼体投影作品《ILLUSION》11月15日在广州图书馆放映，这种艺术作品几乎包含了所有的艺术形式，涉及到平面设计、3D设计、创意文案、音乐等。伴随着《小王子》3D电影即将上映，在广州国际灯光节上也会上演“小王子”系列灯光表演。舞台灯光艺术不仅仅是舞美，正在与电影艺术、建筑艺术等不断融合形成更新的艺术形式。灯光秀具有震撼力强、成本低、可控性强、艺术语言丰富等特征，近年来一直成为公关活动策划中的“引爆点”。
三、演出活动中的艺术表演
在公关活动中，舞蹈表演通常是最常使用的艺术表现方式。在公关活动的舞蹈编导中是通过舞蹈动作来传播品牌概念等内容，从而塑造品牌形象。在舞蹈创作中，创作者从品牌形象中通过提取概念的方式创造和组织舞蹈语言、编排设计舞段，将其艺术构思通过排练体现在舞台之上来传达品牌理念。如公司为了推介某一款运动服，让受众理解到运动服的透气性，公关公司在制作服装品牌发布盛典的时候会采用“蒙面舞”的舞蹈形式。尤其是在房地产活动中，公关活动经常会编导出体现以家庭和睦、白领生活为主题的舞蹈来表现出这一诉求。近年来，诸如沙画、激光舞、创意子舞和走秀活动凭借其独特的吸引力和魅力，与房地产、汽车品牌的调性相结合，一直成为公共活动策划的热点。
四、以艺术品为主旋律的公关活动
艺术品所带来的尊贵感与高雅感和珠宝、服装、汽车等高端品牌的定位有着极大的相似性，所以为了优化受众体验，公关活动的策划方应从艺术品中挖掘内涵并尝试与品牌价值相融合。如2010年，星巴克推出了“星巴克触动灵感”系列主题活动，该公关活动的主旨是“一场电影、一段旅行、一幅画作都可能成为奇思妙想的源头”。星巴克首先以“凤舞祥云”为切入点向消费者推广云南文化的艺术盛宴，之后又举办了现代艺术绘画比赛等活动，同时配合移动终端的整合传播策略。该活动让艺术品通过星巴克平台让更多的消费者喜爱，延续了星巴克“第三空间”的生活享受。2015年6月21日，尚赫集团的奖励旅游活动中，公关公司借用世界十大歌剧《浮士德》的经典语录打造了一场“被遗忘的歌剧梦”主题晚宴，晚宴交织了音乐、戏剧、文学与舞蹈等艺术形式，让人们在尽情地释放情感中接受尚赫品牌的精神洗礼。 艺术源于生活并且高于生活，艺术也可以源于企业的品牌文化同时也可以大大延伸企业品牌文化的内涵。公关活动具有战略性与整合性，品牌可以体现出产品或企业的核心价值、可以树立个性、创造差异。企业品牌在公关活动的设计过程中如果借助艺术的审美性、主体性、形象性从而更能激发受众对艺术的追求，艺术的存在帮助我们重新感受和体验生活，更能触动受众心灵从而达到品牌传播诉求。但当前艺术传播与公关活动结合的同时也存在着诸多问题。
首先，公关活动并不是单纯艺术创作，艺术创作更多的主观性的发挥活动，表达创作者的内心情感。而公关活动虽然与艺术有着密不可分的联系但其本质是基于受众研究下商业宣传活动，与企业的盈利直接挂钩。和单纯的艺术活动相比更多在于结合营销策略、战略规划、品牌定位、受众分析、活动报价预算等等因素所控制，纯艺术发挥的空间很小。所以任何公关活动的创意策划都是理性的、科学的以实证分析为主要的分析问题的方法，把握住理性方法和感性方法的结合点与平衡点是品牌公关活动在运用艺术传播方式的关键所在。
其次，很多公关活动在策划活动时艺术的调性与传播的理念并不统一。事实上，绝大多数报价在100万以下的公关活动并不注重第三方搭建公司、物料供应商的协调与沟通，缺乏专业的艺术指导顾问人员。这就造成在公关活动中第三方各自为政，如舞台灯光秀的风格、展示展览区域的设计风格、会场指示与引导系统的设计风格等虽然自身有着丰富的艺术表达语言，但大部分都缺乏统一的标准性、协调性与规律性。在100万以上的公关活动中，尤其是在展览会特装展位的设计与策划中，几乎是各个商家展位之间、商家与商家之间的展位毫无违和感。组委会并未对展商之间的设计风格作出艺术指导或者制定相关艺术标准。所以大多数国内展会给人一种“眼花缭乱”的感觉，导致参展观众无法在短暂的参观时间内迅速地了解企业或者产品的差异性，而大多数都被特装展位的装修风格所吸引。
公关活动策划需要价值判断更需要实证分析。创意、核心信息、沟通策略等是属于价值判断的定性研究，这是艺术发挥的主要空间。市场/消费者调研、媒体运用、预算分配等是属于实证分析的定量研究，这是艺术发挥的指导原则和限制条件。如何依据品牌的战略与市场的竞争态势、受众的心理特征从而准确地把握住艺术发挥的空间是艺术传播的关键：
（一）品牌形象设计应制定整体的品牌形象传播的艺术元素体系
企业在制定自己的CIS的同时，应该不断地挖掘和打造自己稳定的、连贯的艺术形象元素体系。在企业制定公关战略的同时，应该在每个公关活动节点或者系列公关活动中有指导性的要求第三方搭建与服务公司，灵活运用自己的艺术形象元素，这样才能使品牌的生命力富有活性、品牌的传播具有完整性与策略性。如制定品牌形象与舞蹈艺术的结合原则、品牌与舞台灯光艺术结合的原则、企业在制作特装展位的设计指导原则、象征企业精神的音乐选择和企业的品牌故事等。这样可以使受众在认识某一品牌时有连贯和稳定的记忆，增强识别性。公司可以设立主题鲜明的整体的艺术方针，将品牌形象合理有序地延伸到各个艺术领域。
迪斯尼的制胜法宝是“以文化为核心，以科技为依托”，通过一个文化核心，设计出“米老鼠”、“唐老鸭”、“睡美人”等人物艺术形象，同时也结合了中国传统文化打造出了“花木兰”的人物形象，这种不断地拓展文化外延的模式，使“迪士尼”成为了商业模式成功的领军企业。不仅仅是娱乐业，品牌年轻化是各类企业发展的大势所趋。所以在公关活动的设计过程中，企业要识别消费群体的痛点、抓住受众的痒点、打造品牌年轻化的支点，从而制定出品牌文化的艺术传播体系中的品牌形象、品牌故事形象、品牌人物形象、品牌舞蹈形象等。
（二）公关活动的策划者应建立科学实用的评估体系，对艺术语言效果进行监测
企业寻求自己的艺术形象是个探索的过程，不仅与消费群体的需求、生活特性有关，也和企业本身产品定位、品牌文化甚至企业所在地的地方文化息息相关。品牌的艺术形象可以通过现场参与的观众数、销售增长率、媒介报道频次、自媒体转发或评论态势、评论的语言分析等指标建立测算与评估体系，防止公关活动产生不必要的浪费。公关活动的艺术传播方式也应该探索出效果反馈的机制，不仅要有理性层面的数据分析：广告价值、覆盖人群、销售额等，还要有感性层面的认知分析：报道调性、媒体认知、消费者感知等公关活动应专门设立评估部门制定评估的体系和标准。主要有民意测验和媒介分析两种方法，也可以采用访谈法、随机采访法、个案研究法以及针对于评论内容的内容分析法等方式识别出公关活动中艺术语言运用不当的环节。
（三）公关活动艺术传播的方式应建立在受众研究的基础上
公关活动的艺术传播方式并不是单纯艺术创作的过程，需要对目标消费群体有着深刻的认识和准确的判断。首先要准确了解目标受众的消费趋势。对于珠宝、时装、汽车等品牌来说，艺术传播的方式要体现出气质高雅、品质卓越、血统不凡等一些表现出尊贵典范的形象。而对于快消、电子产品等一些校园品牌则要结合90后、00后的重视个人体验、萌、宅、偶像等元素所隐藏的审美观与价值观来设计艺术形象来进行品牌推广。
根据广告创意ROI理论可知，广告必须具备3个基本的理论：关联性、原创性、冲击力。其中如何实现艺术传播方式与品牌关联性，把握住艺术形象与品牌形象的平衡点达到最佳的沟通效果是公关活动中艺术传播的核心。艺术没有固定的形式，公关也没有固定的策略，找准品牌与企业的经营价值就像艺术家找准了艺术作品的创作意图。
本文将从品牌的公关活动特性出发，分析公关活动中的艺术现象以及存在的问题，最后试图对当前公关活动中的艺术传播问题提出解决方案。本文对于公关活动策划者进行活动策划有着直接的应用意义。
公共关系活动简称“公关活动”，当前我国企业或者品牌所做的公关活动主要有新闻发布会、新品发布会、答谢宴、酒会、慈善活动、各类展会等类型。20世纪80年代初期，公关活动从西方传到我国后，在我国得到了非常迅猛的发展。随着人民消费观念的改变，越来越多的企业和品牌通过组织公关活动的方式来构建出良好的社会关系和舆论环境，从而在社会公众中打造出良好的企业形象和品牌形象，促进公众对品牌的认识、理解及支持。一个成功的公关活动通常体现在它的整合力、创意、策略和推广力度上。在营销传播领域，有效地使用艺术手段可以准确高效地塑造一个企业独有的气质，尤其是在数字媒体设备的技术应用下，企业在制定品牌整合传播策略的同时更多地会采用技术与艺术融合的方式。技术是品牌进行公关活动传播的支撑体系，而艺术是支撑下的对品牌文化与企业精神内涵的升华。
企业举办公关活动最直接的目的是激发公众的兴趣同时吸引公众对传播者的关注。这一点来说，几乎所有的公关活动几乎都有艺术元素的存在。尤其是路演、宴会和新品发布会中，主办方通过舞台表演、发放礼品、商业美陈等众多艺术表达形式的融合，可以迅速地让品牌拥有情怀、与用户产生共鸣。其中主要的表现方式与特征有四种：
一、公关活动物料与宣传品的艺术设计
在公关活动的设计过程中，任何品牌所要传达的理念最后都是以活动物料的形式存在，活动物料所带来的视觉冲击力、可参与程度等是受众最直观的触觉感受。通常在报价500万以下的公关传播活动中，活动物料主要包括展示展览工程、舞台演出工程、创意活动道具、引导与标识系统、活动印刷品、商业美陈等。随着近年来智能化的设备越来越多，很多公关活动使用全息立体投影、互动体感设备等智能硬件来增加公关活动的特色，如2010年上海世博会开幕式中，就采用了亮度为200nit，共计75t的巨幅LED显示屏，还有号称“文明之光”的章节灯光表演，由绿化景观工程和特效灯光工程共同组成。除此之外，在烟火、激光、威亚特技、动态曲面系统、喷泉等大型技术的高效运用堪称国内活动之最。在数字媒体创意工程技术成熟发展支撑下，公关活动不断注重运用尖端的展示展览技术，其中在房地产活动中比较常见的有多媒体沙盘、幻影成像、地面互动投影等。未来裸眼3D技术的不断改善，也将会对演艺行业造成新的冲击。活动物料是个复杂的艺术品，传统的展示展览道具属于造型艺术，智能化的多媒体设备属于集视觉与听觉的艺术与技术于一体的结合品。
公关活动的印刷品设计一直是公关活动的整体性与视觉连贯性的表达窗口，其中主要包括邀请函、地贴与指示牌、背景板签到板、座椅标签、各类现场活动证件等。近年来虽然也有智能触摸签到屏、数字告示系统的出现于与广泛应用，但普通的印刷品独具的亲切感、自然感、简洁感，在公关活动策划中仍作为主要的传播方式。印刷品本质上是品牌形象与艺术设计融合后的载体，活动物料的印刷品作为品牌形象与品牌识别的重要组成部分在公关活动中具有灵活性、时效性等特征。其艺术设计风格是公关活动特性与品牌形象的结合。
二、舞台演艺设备中的艺术语言
在大多数公关活动中通常都是有设立舞台区，尤其是新品发布会、颁奖典礼等活动，在这类公关活动中最常使用的就是舞台灯光。现在随着灯光设备制造的换代速度加快，控台的智能化水平不断增强，舞台灯光以其魔幻的魅力越来越在公关活动中扮演重要角色。尤其是在婚礼活动中，以青岛为例，90年代初期，最初舞台灯光是以面光等常规灯为主。进入20世纪以来，婚礼开始大量使用了渲染气氛用的摇头灯等电脑灯。如今，婚礼上以灯光秀为主要的项目。不仅婚礼，现在越来越多的城市已经用灯光秀演出取代传统的焰火活动等。这种由城市举办的灯光秀显然把艺术与科技的结合发挥到了极致水平。2015年悉尼灯光节上大放异彩的3D楼体投影作品《ILLUSION》11月15日在广州图书馆放映，这种艺术作品几乎包含了所有的艺术形式，涉及到平面设计、3D设计、创意文案、音乐等。伴随着《小王子》3D电影即将上映，在广州国际灯光节上也会上演“小王子”系列灯光表演。舞台灯光艺术不仅仅是舞美，正在与电影艺术、建筑艺术等不断融合形成更新的艺术形式。灯光秀具有震撼力强、成本低、可控性强、艺术语言丰富等特征，近年来一直成为公关活动策划中的“引爆点”。
三、演出活动中的艺术表演
在公关活动中，舞蹈表演通常是最常使用的艺术表现方式。在公关活动的舞蹈编导中是通过舞蹈动作来传播品牌概念等内容，从而塑造品牌形象。在舞蹈创作中，创作者从品牌形象中通过提取概念的方式创造和组织舞蹈语言、编排设计舞段，将其艺术构思通过排练体现在舞台之上来传达品牌理念。如公司为了推介某一款运动服，让受众理解到运动服的透气性，公关公司在制作服装品牌发布盛典的时候会采用“蒙面舞”的舞蹈形式。尤其是在房地产活动中，公关活动经常会编导出体现以家庭和睦、白领生活为主题的舞蹈来表现出这一诉求。近年来，诸如沙画、激光舞、创意子舞和走秀活动凭借其独特的吸引力和魅力，与房地产、汽车品牌的调性相结合，一直成为公共活动策划的热点。
四、以艺术品为主旋律的公关活动
艺术品所带来的尊贵感与高雅感和珠宝、服装、汽车等高端品牌的定位有着极大的相似性，所以为了优化受众体验，公关活动的策划方应从艺术品中挖掘内涵并尝试与品牌价值相融合。如2010年，星巴克推出了“星巴克触动灵感”系列主题活动，该公关活动的主旨是“一场电影、一段旅行、一幅画作都可能成为奇思妙想的源头”。星巴克首先以“凤舞祥云”为切入点向消费者推广云南文化的艺术盛宴，之后又举办了现代艺术绘画比赛等活动，同时配合移动终端的整合传播策略。该活动让艺术品通过星巴克平台让更多的消费者喜爱，延续了星巴克“第三空间”的生活享受。2015年6月21日，尚赫集团的奖励旅游活动中，公关公司借用世界十大歌剧《浮士德》的经典语录打造了一场“被遗忘的歌剧梦”主题晚宴，晚宴交织了音乐、戏剧、文学与舞蹈等艺术形式，让人们在尽情地释放情感中接受尚赫品牌的精神洗礼。 艺术源于生活并且高于生活，艺术也可以源于企业的品牌文化同时也可以大大延伸企业品牌文化的内涵。公关活动具有战略性与整合性，品牌可以体现出产品或企业的核心价值、可以树立个性、创造差异。企业品牌在公关活动的设计过程中如果借助艺术的审美性、主体性、形象性从而更能激发受众对艺术的追求，艺术的存在帮助我们重新感受和体验生活，更能触动受众心灵从而达到品牌传播诉求。但当前艺术传播与公关活动结合的同时也存在着诸多问题。
首先，公关活动并不是单纯艺术创作，艺术创作更多的主观性的发挥活动，表达创作者的内心情感。而公关活动虽然与艺术有着密不可分的联系但其本质是基于受众研究下商业宣传活动，与企业的盈利直接挂钩。和单纯的艺术活动相比更多在于结合营销策略、战略规划、品牌定位、受众分析、活动报价预算等等因素所控制，纯艺术发挥的空间很小。所以任何公关活动的创意策划都是理性的、科学的以实证分析为主要的分析问题的方法，把握住理性方法和感性方法的结合点与平衡点是品牌公关活动在运用艺术传播方式的关键所在。
其次，很多公关活动在策划活动时艺术的调性与传播的理念并不统一。事实上，绝大多数报价在100万以下的公关活动并不注重第三方搭建公司、物料供应商的协调与沟通，缺乏专业的艺术指导顾问人员。这就造成在公关活动中第三方各自为政，如舞台灯光秀的风格、展示展览区域的设计风格、会场指示与引导系统的设计风格等虽然自身有着丰富的艺术表达语言，但大部分都缺乏统一的标准性、协调性与规律性。在100万以上的公关活动中，尤其是在展览会特装展位的设计与策划中，几乎是各个商家展位之间、商家与商家之间的展位毫无违和感。组委会并未对展商之间的设计风格作出艺术指导或者制定相关艺术标准。所以大多数国内展会给人一种“眼花缭乱”的感觉，导致参展观众无法在短暂的参观时间内迅速地了解企业或者产品的差异性，而大多数都被特装展位的装修风格所吸引。
公关活动策划需要价值判断更需要实证分析。创意、核心信息、沟通策略等是属于价值判断的定性研究，这是艺术发挥的主要空间。市场/消费者调研、媒体运用、预算分配等是属于实证分析的定量研究，这是艺术发挥的指导原则和限制条件。如何依据品牌的战略与市场的竞争态势、受众的心理特征从而准确地把握住艺术发挥的空间是艺术传播的关键：
（一）品牌形象设计应制定整体的品牌形象传播的艺术元素体系
企业在制定自己的CIS的同时，应该不断地挖掘和打造自己稳定的、连贯的艺术形象元素体系。在企业制定公关战略的同时，应该在每个公关活动节点或者系列公关活动中有指导性的要求第三方搭建与服务公司，灵活运用自己的艺术形象元素，这样才能使品牌的生命力富有活性、品牌的传播具有完整性与策略性。如制定品牌形象与舞蹈艺术的结合原则、品牌与舞台灯光艺术结合的原则、企业在制作特装展位的设计指导原则、象征企业精神的音乐选择和企业的品牌故事等。这样可以使受众在认识某一品牌时有连贯和稳定的记忆，增强识别性。公司可以设立主题鲜明的整体的艺术方针，将品牌形象合理有序地延伸到各个艺术领域。
迪斯尼的制胜法宝是“以文化为核心，以科技为依托”，通过一个文化核心，设计出“米老鼠”、“唐老鸭”、“睡美人”等人物艺术形象，同时也结合了中国传统文化打造出了“花木兰”的人物形象，这种不断地拓展文化外延的模式，使“迪士尼”成为了商业模式成功的领军企业。不仅仅是娱乐业，品牌年轻化是各类企业发展的大势所趋。所以在公关活动的设计过程中，企业要识别消费群体的痛点、抓住受众的痒点、打造品牌年轻化的支点，从而制定出品牌文化的艺术传播体系中的品牌形象、品牌故事形象、品牌人物形象、品牌舞蹈形象等。
（二）公关活动的策划者应建立科学实用的评估体系，对艺术语言效果进行监测
企业寻求自己的艺术形象是个探索的过程，不仅与消费群体的需求、生活特性有关，也和企业本身产品定位、品牌文化甚至企业所在地的地方文化息息相关。品牌的艺术形象可以通过现场参与的观众数、销售增长率、媒介报道频次、自媒体转发或评论态势、评论的语言分析等指标建立测算与评估体系，防止公关活动产生不必要的浪费。公关活动的艺术传播方式也应该探索出效果反馈的机制，不仅要有理性层面的数据分析：广告价值、覆盖人群、销售额等，还要有感性层面的认知分析：报道调性、媒体认知、消费者感知等公关活动应专门设立评估部门制定评估的体系和标准。主要有民意测验和媒介分析两种方法，也可以采用访谈法、随机采访法、个案研究法以及针对于评论内容的内容分析法等方式识别出公关活动中艺术语言运用不当的环节。
（三）公关活动艺术传播的方式应建立在受众研究的基础上
公关活动的艺术传播方式并不是单纯艺术创作的过程，需要对目标消费群体有着深刻的认识和准确的判断。首先要准确了解目标受众的消费趋势。对于珠宝、时装、汽车等品牌来说，艺术传播的方式要体现出气质高雅、品质卓越、血统不凡等一些表现出尊贵典范的形象。而对于快消、电子产品等一些校园品牌则要结合90后、00后的重视个人体验、萌、宅、偶像等元素所隐藏的审美观与价值观来设计艺术形象来进行品牌推广。
根据广告创意ROI理论可知，广告必须具备3个基本的理论：关联性、原创性、冲击力。其中如何实现艺术传播方式与品牌关联性，把握住艺术形象与品牌形象的平衡点达到最佳的沟通效果是公关活动中艺术传播的核心。艺术没有固定的形式，公关也没有固定的策略，找准品牌与企业的经营价值就像艺术家找准了艺术作品的创作意图。