论文部分内容阅读
前些日子,我因尿道结石,在上海一家三甲医院接受钬激光碎石手术治疗。说起我的看病经历,实在平常得很。我是一个再普通不过的老百姓,没有“后门”,没有熟人,就这样老老实实地挂号、看诊、听医生的话,最后接受了手术。术前,我除了在手术中可能发生的各种情况告知书上签字外,还在一份患者不得向医务人员请吃、送红包的承诺书上签字。签完承诺书,我便遵照执行,既没有送医生红包礼物,也没有请医生吃饭。手术很顺利,不久后我就出院了。没想到出院后一星期,我又接到医院的温馨回访电话,询问我的手术效果、身体有无不适,征求我对医院的意见和建议,令我深为感动。
以前,我时有耳闻,患者去医院看病,尤其是看专家门诊或在医院接受手术,常感惴惴不安,乃至走后门、托关系,向医务人员请吃、送红包,努力和他们打好关系,生怕自己的病情因此延误。患者已然不幸,为什么还要这么做呢?揣摩原因,大致是处于时下医患关系紧张的传闻,患者自身医疗知识的缺乏导致对疾病的焦虑恐惧、期盼早日康复心切,医患之间信息不对称、缺乏沟通等因素所致。然而我以为,虽然媒体上常见医患关系紧张的报道,但白衣天使全心全意为患者、竭尽全力救死扶伤的正面报道更加多啊!所以我相信医患关系总体上还是好的,绝大部分医护人员是忠于职守、敬业和自律的。我这次住院手术的经历即是一例佐证,不仅自己没有走后门、托关系,没有送医生红包、请吃饭,也没有听闻病房其他病友有这种经历。患者去医院看病,大可不必庸人自扰,诚惶诚恐,搞得紧张兮兮,惟恐“礼数不周”,“怠慢”了医护人员,影响疗效。
建立和谐互信的医患关系,令人向往。但我们不能老是对医生提要求,一味希望他们应该怎样做,患者自身也有责任。看病不自我矮化,心态坦荡,按制度、照价格付费,不信不做请吃、送红包这一套,医护人员索要红包等不正之风便容易从源头上得到遏止。也许你会问,万一碰到个别医护人员明里暗里索要红包怎么办?没什么可担心的,现在各医院门诊大厅多有提醒患者勿向医护人员请吃、送红包等等的告示,并公布举报电话。照该电话举报就是了,相信问题会妥善解决的。
总而言之,缓解医患矛盾,仅凭医生一方的努力远远不够,患者也应承担起责任。
以前,我时有耳闻,患者去医院看病,尤其是看专家门诊或在医院接受手术,常感惴惴不安,乃至走后门、托关系,向医务人员请吃、送红包,努力和他们打好关系,生怕自己的病情因此延误。患者已然不幸,为什么还要这么做呢?揣摩原因,大致是处于时下医患关系紧张的传闻,患者自身医疗知识的缺乏导致对疾病的焦虑恐惧、期盼早日康复心切,医患之间信息不对称、缺乏沟通等因素所致。然而我以为,虽然媒体上常见医患关系紧张的报道,但白衣天使全心全意为患者、竭尽全力救死扶伤的正面报道更加多啊!所以我相信医患关系总体上还是好的,绝大部分医护人员是忠于职守、敬业和自律的。我这次住院手术的经历即是一例佐证,不仅自己没有走后门、托关系,没有送医生红包、请吃饭,也没有听闻病房其他病友有这种经历。患者去医院看病,大可不必庸人自扰,诚惶诚恐,搞得紧张兮兮,惟恐“礼数不周”,“怠慢”了医护人员,影响疗效。
建立和谐互信的医患关系,令人向往。但我们不能老是对医生提要求,一味希望他们应该怎样做,患者自身也有责任。看病不自我矮化,心态坦荡,按制度、照价格付费,不信不做请吃、送红包这一套,医护人员索要红包等不正之风便容易从源头上得到遏止。也许你会问,万一碰到个别医护人员明里暗里索要红包怎么办?没什么可担心的,现在各医院门诊大厅多有提醒患者勿向医护人员请吃、送红包等等的告示,并公布举报电话。照该电话举报就是了,相信问题会妥善解决的。
总而言之,缓解医患矛盾,仅凭医生一方的努力远远不够,患者也应承担起责任。