感动,让服务与众不同

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4月的广州总是阴雨绵绵,稀疏的顾客让店里相对沉寂。有一天,来了一位中年顾客,进店要求购买一块镜布。店员立即热情地迎上去,可这位顾客对我们推荐的镜布不感兴趣,要求购买与他现有的眼镜布相同的产品,那是某知名品牌镜片专用的镜布。我们查遍了分店及仓库均没有此种镜布。虽然我们提出帮顾客订购一块相同镜布的建议,但顾客还是感到很失望。他告诉我们他已经问过多家眼镜店,均表示没有,而他本人却坚持想要使用此种镜布,可惜现在这一块镜布脏了。
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