【摘 要】
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目的探讨优质护理服务在肾病综合征患者中的应用效果,并深化护理专业内涵,提升整体护理服务水平。方法从2009年开始对我院收治的肾病综合征患者实施优质护理服务,包括加强住院前、住院期间和出院后的护理以及健康教育,并于出院前让患者会对责任护士的护理服务给予评价和意见。结果本院从2009年实施优质护理以来,共收治了肾病综合征患者2 016例,其中1 376例肾病综合征患者对责任护士提供的优质护理服务非常满
【机 构】
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100029中日友好医院肾内科(北京),100029中日友好医院肾内科(北京)
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目的探讨优质护理服务在肾病综合征患者中的应用效果,并深化护理专业内涵,提升整体护理服务水平。
方法从2009年开始对我院收治的肾病综合征患者实施优质护理服务,包括加强住院前、住院期间和出院后的护理以及健康教育,并于出院前让患者会对责任护士的护理服务给予评价和意见。
结果本院从2009年实施优质护理以来,共收治了肾病综合征患者2 016例,其中1 376例肾病综合征患者对责任护士提供的优质护理服务非常满意,占总人数的68.25%。
结论我院实施的优质护理服务虽然时间不长,但在护理服务质量上有了很大的提高,协调了责任护士与患者间的关系,取得患者家属的理解和支持,相关经验值得推广借鉴。
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