【摘 要】
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目的:分析妇产科护理工作的护理纠纷,探讨相应的防范对策.方法:选取2013年4月—2015年6月我院妇产科收治的150例患者作为观察目标,将其随机分为参照组(n=75)和研究组(n=75),
【机 构】
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靖西县妇幼保健院 广西靖西 533899
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目的:分析妇产科护理工作的护理纠纷,探讨相应的防范对策.方法:选取2013年4月—2015年6月我院妇产科收治的150例患者作为观察目标,将其随机分为参照组(n=75)和研究组(n=75),参照组应用常规护理干预,研究组在此基础上应用护理纠纷分析和防范护理干预,比较两组护理纠纷发生率、投诉率、护理满意率及护理前后两组患者SAS评分情况.结果:护理前,两组SAS评分相比,无统计学意义(P>0.05),护理后,研究组S A S评分明显低于参照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组患者护理纠纷发生率2.7%、投诉率1.3%、护理满意率93.3%等均显著优于参照组14.7%、12.0%、80.0%,组间对比有统计学意义(P<0.05).结论:分析妇产科护理工作的护理纠纷原因,采取切实可行的针对性防范对策,可保持良好的医患关系,降低医疗事故发生率.
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