高校图书馆读者服务中沟通方式及对策研究

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馆读沟通是图书馆服务读者进而实现自身价值的重要途径。本文将新形势下高校图书馆馆读沟通的方式分为语言沟通、非语言沟通、心理沟通以及跨文化沟通,讨论了四者之间既相互区别、又相互联系、相互补充和相互渗透的密切关系,提出了改进高校图书馆馆读沟通的有效途径。
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