【摘 要】
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服务是医院赢得社会和患者信任的关键.2010年4月山西省人民医院积极响应卫生部开展“优质护理服务”的号召.在改革护理模式、保证患者安全、持续质量改进等方面进行了积极有
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服务是医院赢得社会和患者信任的关键.2010年4月山西省人民医院积极响应卫生部开展“优质护理服务”的号召.在改革护理模式、保证患者安全、持续质量改进等方面进行了积极有效的探索与实践,取得了可喜的成效.rn医院普外二病区作为第一批示范病房,为创建“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象.
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