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本文主要立足汽车经销商售后产业,总结现有售后服务流程,阐述了利用大数据工具,创新售后服务模式,实现更高效的售后服务。优化后,增加经销商的收入,提高用户的粘度,最终使售后市场得到更良性的发展。
汽车经销商售后现状与大数据赋能提升
【摘 要】
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本文主要立足汽车经销商售后产业,总结现有售后服务流程,阐述了利用大数据工具,创新售后服务模式,实现更高效的售后服务。优化后,增加经销商的收入,提高用户的粘度,最终使售
【机 构】
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上汽通用五菱汽车股份有限公司技术中心
【出 处】
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时代汽车
【发表日期】
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2021年4期
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