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非言语因素是人际沟通不可缺少的一种主要方式,它在高校图书馆读者服务中有着言语因素不可替代的地位,在树立馆员形象、了解把握读者、实现借书育人目的等方面发挥重要作用。高校图书馆员应掌握非言语因素运用的各种技巧,准确、适度、娴熟地运用好非言语因素,促进图书馆工作的全面提高。
论高校图书馆读者服务中的非言语因素
【摘 要】
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非言语因素是人际沟通不可缺少的一种主要方式,它在高校图书馆读者服务中有着言语因素不可替代的地位,在树立馆员形象、了解把握读者、实现借书育人目的等方面发挥重要作用。
【机 构】
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商洛学院图书馆
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2007年07期
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