摘要：馆际互借与文献传递是面向读者的服务方式，是资源共享的一种最有效形，让读者了解馆际互借与文献传递服务。以及多样化的获取方式，帮助你方便、快捷地获得文献信息资源的服务。
　　关键词：图书馆；馆际互借；文献传递；资源共享
　　文献传递与馆际互借是图书馆界为满足用户需求而采取的一种资源共建共享策略的基本途径，随着信息获取环境的改善，文献传递工作发展迅速，已经成为图书馆用户服务工作的主要形式之一，文献传递与馆际互借优势在于能够互相弥补各个图书馆自身的馆藏不足，避免文献的重复浪费，实现馆际文献资源优势互补，使文献资源得到充分利用，更好地为科研服务，而对于科研人员而言，则是最大的收益者，足不出户就可获取所需的文献信息，节省了时间，提高了效率！
　　一、服务方式的选取
　　自助或代理服务方式的选择应充分尊重个人的意愿，文献传递服务周期，服务周期的计算。以用户申请单的请求时间起计算，国家法定的节假日顺延，不计算在服务周期之内，服务周期，国家科学图书馆总、分馆、特色分馆应严格遵守服务承诺，文献传递服务方式。
　　（一）自助服务
　　个人用户成为注册用户后，可自助通过个人，账号登录服务系统请求文献传递服务接收文件。
　　（二）代理服务
　　个人用户无论是否经过注册，均可将文献请求通过电子邮件等方式提交给本单位图书馆馆际互借员，由馆际互借员认证后统一提供文献查询接收，转发文献等服务。
　　二、网络文献与馆际互借既有共同点又有不同点
　　1.网络文献互助和图书馆馆际互借的目的相同，都是以实现文献资源交流和共享为目的、网络文献互助是学术交流网站或论坛提供的一个中间联络平台，使得文献求助者和助人者在这个平台上直接取得联系并实现文献资源的传递和交流，达到共享的目的。
　　2.操作流程不同：网络文献的操作过程比较简单，图书馆馆际互借的操作流程相对要复杂得多，一般是区域性的图书馆或文献提供中心彼此间组成馆际互借服务网络，此图书馆的读者要先提出申请，发出文献请求，互借员查找到文献后再传递给此图书馆，整个过程产生的人工和服务费用都由读者自己承担，其次是两者之间的文献资源总量不同，图书馆馆际互借一般是区域性互借联盟，弥补单个图书馆文献资源的匮乏，而网络文献互助的应助者来源广泛，他们每个人身后都可能有自己可以利用的图书馆，网络文献互助只要有电脑及网络，随时随地都可以进行，不会产生任何费用，但馆际互借必须是在规定的工作日和上班时间，由用户亲自到所在图书馆去办理文献互借手续并交纳一定的服务费用。
　　三、改进服务方式
　　通过E读学术搜索E读是由CALIS发布的学术搜索引擎，能在海量信息中实现高质量检索。它集成高校众多资源，整合图书馆纸本馆藏、电子馆藏和相关网络资源，使读者在海量的图书馆资源中通过一站式检索，查找所需文献。开展馆际互借与文献传递服务的高校图书馆应改进服务方式，提高服务水平，为读者提供优质高效的服务。第一，应加大馆际互借与文献传递服务的宣传力度，通过各种形式向读者介绍本馆的馆际互借工作与文献传递服务项目；第二，加强服务的页面建设，将该服务置于图书馆主页醒目的位还要丰富网页建设内容，需详细介绍本馆开展的馆际互借与文献传递的内容、办理程序、收费标准等，建立资源检索目录的链接，为读者提供方便的服务。
　　参考文献：
　　[1]刘浩.浅析网络环境下的馆际互借[J].科技情报开发与经济.2008（05）
　　[2]成晓东.国外图书馆馆际互借服务及借鉴[J].现代情报.2010（01）