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景区服务创建工作必须逐步建立以各项国家标准、行业标准和地方标准为基础的科学的旅游服务评价体系,采取定性评价与定量分析相结合、专业评价与公众评价相结合的方法,科学、客观地评价旅游服务质量状况,准确把握丽江古城景区服务现状与存在的问题,明确改进方向,增强自我调控能力,不断提高服务质量.
浅谈丽江古城景区服务标准的创建和服务质量的升级
【摘 要】
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景区服务创建工作必须逐步建立以各项国家标准、行业标准和地方标准为基础的科学的旅游服务评价体系,采取定性评价与定量分析相结合、专业评价与公众评价相结合的方法,科学、
【机 构】
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674100,丽江市旅发委 云南丽江
【出 处】
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读书文摘
【发表日期】
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2016年17期
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