【摘 要】
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心理咨询热线兴自1968年的美国,因其便利、快捷和新颖的特点深受民众的喜欢,得到各方的认可和支持。而心理咨询热线作为公民吐槽和分享苦楚的重要干涉手段,正发挥着极其重要
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心理咨询热线兴自1968年的美国,因其便利、快捷和新颖的特点深受民众的喜欢,得到各方的认可和支持。而心理咨询热线作为公民吐槽和分享苦楚的重要干涉手段,正发挥着极其重要的作用。但是心理咨询热线服务在我国由于受到某些原因,还存在一些基本问题,本文从广州市心理危机研究与干预中心(简称中心)发布的广州心理援助热线数据报告分析,对民众的主要心理问题进行分类探讨,对热线来电进行归类整理和特点梳理,并有针对性的提出相关的解决措施。
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