护患交流的技巧与体会

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人际交流是建立良好人际关系的一种重要手段,通过人与人之间的交往过程,可以沟通感情、交流思想、传递信息,从而建立良好的护患关系.我院近年来在注重护士自身素质培养的基础上,强调治疗过程中加强护患之间的人际交流,不仅改善了护患关系,而且在一定程度上提高了治疗效果,深得病人的好评.
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