【摘 要】
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目的 探讨在手术室护理管理的过程中行人性化管理干预的临床效果.方法 将2016年1月-2017年1月我院收治的198例手术患者作为研究对象,根据管理方法的不同分为人性化组和常规组
【机 构】
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四川省资阳市雁江区人民医院手术室,四川 资阳,641300;
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目的 探讨在手术室护理管理的过程中行人性化管理干预的临床效果.方法 将2016年1月-2017年1月我院收治的198例手术患者作为研究对象,根据管理方法的不同分为人性化组和常规组,各99例.人性化组行人性化管理理念干预,常规组行一般护理干预,观察并比较两组护理满意度、纠纷发生率、护理差错率以及不良反应的发生几率.结果 人性化组的护理满意度97例(97.99%)显著高于常规组84例(84.85%),人性化组的护理差错率6例(6.06%)、纠纷发生率2例(2.02%)均低于常规组15例(15.15%)、14例(14.14%),人性化组发生不良反应的几率4例(4.04%)显著低于常规组18例(18.18%),P<0.05为差异具有统计学意义.结论 在手术室护理管理的过程中行人性化管理理念干预,不仅能够在一定程度上提高患者的护理满意度,同时,还能够减少护理差错事件和纠纷事件的发生,具有一定的有效性和安全性.
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