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酒店的前大堂是必须前往酒店的必去的地方。这对客人的第一次和最后的经历和情感产生了深远的影响。随着时代的发展,现代酒店前台的功能和工作范围不断增加,存在诸多问题,例如酒店前台的组织结构复杂,酒店前台各种各样它缺乏部门沟通。这些问题需要尽快解决,需要仔细分析。
试论酒店前厅管理中存在的问题——以上海浦东嘉里大酒店为例
【摘 要】
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酒店的前大堂是必须前往酒店的必去的地方。这对客人的第一次和最后的经历和情感产生了深远的影响。随着时代的发展,现代酒店前台的功能和工作范围不断增加,存在诸多问题,例
【机 构】
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大连财经学院
【出 处】
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传播力研究
【发表日期】
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2019年6期
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