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何烈辉办公室的会客厅里有两张地图,一张是中国地图,一张是世界地图。从亚洲列非洲、到欧洲、到美洲,除了大洋洲之外,达之路集团一如当年的航海家麦哲伦,几乎完成了环球航行。
达之路——英语“Touchroad”的谐音,取意探索世界之路,他如何探索海外市场的荆棘之路?
以诚信赢得声誉
2000年5月18日晚上,西非国家加纳的首都阿克拉简陋狭小的KOTOKA国际机场,一个刚刚走出象牙塔的中国小伙子,提着简单的行囊,怀揣着儿百美金,在满口的黑色皮肤中显得格外地醒目,他就是何烈辉。
回想大半年前,刚刚从上海海事大学毕业,自己本可以象浙江很多家族企业的第二代一样,子承父业。然而心怀着为百姓请愿的理想,何烈辉毅然走上了执法的道路,可是在理想与现实之间,他决定服从父亲的要求,弃法从商。
“父亲从改革开放初就开始办实业。为拓展业务,1998年只有小学文化又不会讲英语的父亲,从诸暨跑到非洲的博茨瓦纳开办工厂,是浙江省第一个到博茨瓦纳‘吃螃蟹’的人。”
父亲告诉我,“经商,要钱没有,要货有!”
在父亲几乎“无情”的决定下,何烈辉毅然决定去博茨瓦纳,但因为签证没有办好没能成行。此时,正好有熟人说起可以去西非的加纳发展,何烈辉想既然去不成博茨瓦纳那就去加纳闯一闯吧,但这意味着他将白手起家,不能利用父亲在博茨瓦纳打下的基础。于是,何烈辉揣着父亲几百美元的“赞助”,——一笔他以为不小的财富来到了加纳。“然而注册公司要钱,租房子也要钱,待了大半个月,我已经开始囊中羞涩,而且刚到加纳时举目无亲,根本没人可以帮忙。”为了生计,何烈辉不得不开始热火朝天地考察市场,打电话与国内联系货源。
当父亲把第一批货发到非洲时,何烈辉却没钱清关,在加纳朋友的建议下,他决定把集装箱转到保税区,用蚂蚁搬家的办法一点一点地清关提货。于是,何烈辉每天卖一些货物,拿到钱再去清关,然后再销售,逐渐积累着客户和资金。从加纳再到尼日利亚,何烈辉夜以继日地挨家挨户敲门推销,市场上的商家几乎都认识了这个中国人。精诚所至,金石为开,订单陆续多了,半年之后他挣了几百美元。
一天,喜从天降,一个尼日利亚客商下了高达70万美元的面料订单,何烈辉欣喜若狂地将这个好消息告诉了父亲,他满以为能够就此掘得第一桶金。然而上帝却跟他开了个玩笑,因为很多非洲国家的客户对纺织品通常没有客观的技术评价标准,仅凭手感判断货物质量。何烈辉说“父亲是做服装生意的,对面料了口并不是很专业,我自己更不专业,我们把订单委托给了别的厂家加工,结果发生了质量问题,客户提出了巨额索赔。”
“谈判非常艰难,世我们意识到问题在自己这边,应该承担责任,所以我决定赔偿客户20万美元,但是面对这样一笔巨款,我根本没有能力一次付清。”于是,何烈辉与客户进行协商,最终双方达成了谅解,同意在以后的每一笔应收货款上逐步扣除以付清20万美元的赔偿。
君子爱财,取之有道,何烈辉的诚信在尼日利亚赢得了声誉,千金散去还复来,20万美元虽然没有了,但是这个客户却成为了公司的长期合作伙伴,而且极力向其他商家推荐何烈辉。于是奇怪的现象出现了,何烈辉公司的账户经常莫名其妙的收到汇款,连财务人员也搞得茫然,直到有不认识的尼日利亚客户打来电话,“何先生,我们已经把款汇到贵公司的账户了,请给我们发货吧。”谜底才被揭穿,这样的情况以后更不鲜见了。时隔一年,到2002年底何烈辉几乎不用去跑客户了,生意也稳定了。
何烈辉从中悟出了商道:“做生意首先是要学会做人,以诚相待。尤其是来自不同国家的客户,相隔万里,彼此能够相识合作更是缘分。诚信第一才能吸引更多更好的客户;商业利益其实最重要的是要实现双赢,我并不赞同利润最大化的说法,因为一方实现利润最大化,意味着另一方利润变成了最小化,这其实并不利于商业伙伴间的长期合作和商业的可持续发展。”
说者无意,听者有心,我打开公司的宣传册,“诚信和双赢”这句话放在了最显眼的地方。我会心一笑。
惊险的事情历历在目
2002年元月27日是个晴朗安静的周末。没有恼人的车鸣,也没有黑人敲门的重击声,天气也有些阴沉。一个客户来接何烈辉到他家去做客,当他们因为道路通畅没有塞车而欢欣鼓舞的时候,无意中却听到了几声尖锐的枪响。开始他以为发生了武装抢劫,或者发生了武装冲突。随之,“轰!轰”两声巨响震耳欲聋,大地随之撼动,马路上出现了大批四散逃窜的人,车辆也开始变得拥堵。难道是拉各斯油罐爆炸?地震?不像!持续不断的巨响震动着他每一根神经,车外逃难的人群告诉了他惊人的消息:伊科嘉军营军火库发生爆炸!那可是拉各斯市最大的军火库!
猛烈的爆炸产生的大火球冲上天空,车在人群和车流里被彻底的堵死了,好多人弃车而逃,天越来越黑,逃难的人群也越来越多,有的爬到汽车车顶上,车外火光冲天,爆炸的气浪不断的摇着他的座车,车窗外还伴随着人的惨叫。何烈辉怕家人担心,想打电话回去的时候手机却没有信号了。爆炸在当晚11点左右基本得到控制,他被堵了四个多小时才冲出重围。爆炸中心周边建筑物的毁坏程度非常严重,几乎被夷为平地。直到第二天,还有很多炮弹和子弹横七竖八地散落在地上或者斜插在地里。大约2000人罹难,数千人受伤或失踪。军火库附近的一条河里全是被挤进去的人的尸体。虽然大难不死,触目惊心的悲惨景象至今历历在目。
何烈辉在非洲的危险经历不止于此。2004年他走在街上,差点被军警驱散人群的乱弹射中,他躲到一家旅行社才幸免于难,但是至今仍心有余悸。
尼日利亚飞机失事的报道经常见诸报端,一些航空公司使用欧美国家航空公司淘汰的客机,机龄非常老,而且机场安检手续也非常简单。一天,何烈辉去北部一个城市,因为坐车要花七八个小时,为了节省时间,他选择了搭乘国内航班。飞机刚刚滑翔,机翼却断了,原来是机场的另一架飞机没停好,两架飞机相撞了,何烈辉再一次幸免于难。但是为了生意,他还要等这个航空公司另一架飞机飞回来再走。除了生死未卜的担心之外,身体更是疲惫不堪。
“爆炸、骚乱和飞机失事,是我在西非遇到的三大危险。而在南非,由于枪支泛滥、失业率居高不下和贫富悬殊,刑事犯罪比比皆是,公司在南非的办事处多次遭到武装抢劫,当地警方有时并不能提供有效的保护,我们只能尽量依靠自己,花费大量资金雇佣保安,或在家中安装红外线保安系统,设置安全护栏,以求自保。”何烈辉无奈的开玩笑说,“我们的保安已经达到一个排的数量,武器装备也是一流的。”
虽然生意场上的骗子无数,但是何烈辉是不见兔子不撒鹰。他说,做生意不能有非份之想,不要谋求暴利也小要希望得到免费的午餐,这样就可以避免不必要的损失。听过他的冒险经历,不得不为他捏把冷汗,我很好奇,“你为何还要选择去非洲国家?”“人在江湖,身 不由己吧。不过非洲国家对中国很友好,也没有欧美那么多的政治麻烦和贸易壁垒。非洲还是比较适合中国企业去投资的,现在去非洲的人也越来越多了。”
2005年开始,何烈辉再次把航行的方向转向了博茨瓦纳,和他父亲在博茨瓦纳的公司形成了合力,现在他们的企业已成为了那里最大的华人公司。2006年10月应博茨瓦纳出口发展和投资总局邀请,何烈辉率领中国企业代表团访问了博茨瓦纳,并两次受到了博茨瓦纳总统的亲切接见。在2006年11月的中非峰会上,作为博茨瓦纳人民的老朋友,何烈辉在北京私人宴请了博茨瓦纳总统阁下一行。
为促进中博两国的经济和文化交流,也为了表彰何烈辉对促进中围和博茨瓦纳两国的友谊所作出的贡献,2006年11月1日博茨瓦纳出口发展和投资总局任命何烈辉为博茨瓦纳出口发展和投资总局中国区域总代表,以推进中博两国企业和人民的互相投资和交流。
何烈辉在非洲有七八个身死与共的黑人兄弟,每一次走进非洲,呼吸着原始的气息,他总有回家的亲切感。
非洲酋长的“丛林法则”
打开何烈辉的相册,白、黄、黑肤色不停地跳跃在我的眼前,从英国的肯特亲王、博茨瓦纳总统、美国商务部长、伦敦市长,尼日利亚商务部长、国会议员、纳米比亚农业部长、莫桑比克大使、安哥拉大使、俄罗斯州长到比利时的部长等等。
问泉哪得清如许,为有源头活水来!
在非洲,何烈辉不仅与中国医疗队,使馆工作人员结成了朋友,而且与很多国家的政府官员也建立了很好的关系。至今他带到中国考察的外国人有700多人,企业有200多家,仅尼日利亚一个国家就有几百人,他最多时一天要会见十二、三批客人。何烈辉第一次带非洲人去诸暨时,当地人大惊失色充满好奇都来围观。因为何烈辉,许多诸暨的企业也对这个遥远的国度产生了浓厚的兴趣,纷纷表示想去发展。对此,他总是热心地牵线搭桥,尽量帮忙把他们带出去。
“你这样培养老乡同行,不是给自己制造竞争对手吗?”我问。何烈辉温和地笑了:“人不能吃独食,不能贪心,丛林法则不是弱肉强食而是应该分享。”因为这样的气度和胸怀,于是,在赤道附近的这片非洲大陆上,诸暨人的身影越来越多。
2004年何烈辉收获了自己的幸福,更多的喜悦不期而遇,1月15日尼日利亚政府驻华大使馆官员和尼日利亚联邦政府驻华贸易代表处首席代表BADEJI ABRAHAMABIKOYE先生一行数人特地前往诸暨,代表尼日利亚授予他“酋长”头衔。开始他不以为然,以为这只是一个普通的荣誉,后来才知道,只有对尼日利亚的经济和社会做出巨大贡献的人才有资格获得这样的荣誉。而他是第二个获此殊荣的华人。
一粒种子落在树下,在晨曦中,从土的缝隙探出嫩黄的小脸,张望着这个陌生的世界。一滴雨露从大树的枝干上滴下,一滴,义是一滴。甘露滋养着饥渴的小草,草儿蓬勃地成长,他抬起头:“谢谢您,大树先生,谢谢您的慷慨和大度。”树宽厚地笑了起来,笑声在丛林中荡漾:“别客气,我们同在一个丛林,相依相偎,互相帮助是丛林的法则。”这也是这位中国籍非洲酋长的“丛林法则”。
对贴牌大声说“NO!”
2003年在客户的建议之下,何烈辉走出非洲,航向调向欧洲,然后又去了美国和加拿大,现在正和哈萨克斯坦就合作事宜达成意向,建立一个经济自由区。
“非洲和欧美是两个截然不同的市场,欧美很注重契约关系和讲求技术细节,人情关系少,政治的影响非常大,去那里要时时保持清醒的头脑。”尽管如此,何烈辉还是选择欧美的市场。为了能够进入欧美市场,很多公司不惜将自己的产品贴上别人的牌子,换得所谓的渠道,带着酋长的霸气和勇气,何烈辉拒绝了这样拾人牙慧的痛苦,立志以自己的品牌在欧美建立起客户群和销售渠道。
西班牙有家很大的公司曾是何烈辉的客户,他们每次发产品指令,尽量不采用书面形式,而是用电话通知,对于技术细节也是想改就改。天有不测风云,临近发货了,市场出现了不利的变化,他们立即改变策略,要求减价50%。何烈辉斩钉截铁地说,“货物质量没有问题,我们也没有过错,你们却要求大幅减价,即使减5%也不可能的;虽然你们是世界500强,我也很想和你们做生意,但是无理的要求我一概不接受。”
除了勇气,还有底气,那就是何烈辉自己的销售渠道。
2002年,私营外贸一放开,何烈辉当机立断在国内建立了外贸公司,现在公司已经由当初的2人发展到在全球有近100人。何烈辉透过落地的窗户,望着外面无限延伸的大地,“我们在浙江的生产基地,生意最好的时候,有近2万人为我加工。”经过几年的发展,公司客户分布在非洲、欧洲、美洲和亚洲,业务涉及贸易、物流、咨询和文化,有着多边贸易的优势,在尼日利亚、博茨瓦纳、英国、美国、加拿大等国都建立了自己的分支结构。“所以即使没有跨国公司这样的客户,达之路一样可以稳稳当当。”何烈辉掷地有声。
登高,然后才能望远
公司的宣传册上,总有一张面孔不断出现,她就是何烈辉的夫人——赵利,也是公司的副总。成功的男人后面有个伟大的女人,此话一点不假。“拼酒、去灯红酒绿的地方在商场是司空见惯之事,对这些我没有兴趣也不参与。我很严肃地告诉我的客户,如果你们去那些地方,那我就告诉你们的家人。”无需多言,我也能从他只字片语中感受到他的家庭原则。
“父母是我最尊重的人,从小教育我独立,从来没有给我大把的钱花,唯一的支持就是给我提供货物和经商的经验,及时纠正我的想法。1998年,父亲连英语也不会,却独自一个人跑到非洲去,给我上了从商的第一课。现在我女儿已经两岁了,我也打算这样去教育她,要独立,要懂得拼搏;做人不要贪心,不要有非份之想。”这也是父亲从生活中教给他经商的至理名言。
许多与他一起赶潮的人犹如昙花一现,而何烈辉却将生意放之五湖四海,登高才能望远,除了父辈给与的力量,夫人给与的支持,也许得益于他喜欢读史书、军事和财经之类的书。商场如战场,军队征战、王朝更迭的道理是相同的。他喜欢从历史的角度看问题,从而印证了“读史使人明智”这句话。
采访手记
我第一次见到何烈辉是在2006年的6月,当时他在台上抑扬顿挫地演讲;第二次在正大广场,他陪着一位德国客人喝咖啡,略显疲惫;第三次,在他的办公室,脸上写着深深的倦意。这一次我再见的时候,他手上已经插上了针管。他没有多言,其实我已经明白。非洲与中国时差6-7个小时,英国8个小时,美国13个小时,加拿大15小时,他每天都需要24小时开机工作。这次生病他终于可以定下心来,好好享受生活之乐。但是,他仍然没有忘记在上海海事大学设立的奖学金,正等着他去颁奖。
达之路——英语“Touchroad”的谐音,取意探索世界之路,他如何探索海外市场的荆棘之路?
以诚信赢得声誉
2000年5月18日晚上,西非国家加纳的首都阿克拉简陋狭小的KOTOKA国际机场,一个刚刚走出象牙塔的中国小伙子,提着简单的行囊,怀揣着儿百美金,在满口的黑色皮肤中显得格外地醒目,他就是何烈辉。
回想大半年前,刚刚从上海海事大学毕业,自己本可以象浙江很多家族企业的第二代一样,子承父业。然而心怀着为百姓请愿的理想,何烈辉毅然走上了执法的道路,可是在理想与现实之间,他决定服从父亲的要求,弃法从商。
“父亲从改革开放初就开始办实业。为拓展业务,1998年只有小学文化又不会讲英语的父亲,从诸暨跑到非洲的博茨瓦纳开办工厂,是浙江省第一个到博茨瓦纳‘吃螃蟹’的人。”
父亲告诉我,“经商,要钱没有,要货有!”
在父亲几乎“无情”的决定下,何烈辉毅然决定去博茨瓦纳,但因为签证没有办好没能成行。此时,正好有熟人说起可以去西非的加纳发展,何烈辉想既然去不成博茨瓦纳那就去加纳闯一闯吧,但这意味着他将白手起家,不能利用父亲在博茨瓦纳打下的基础。于是,何烈辉揣着父亲几百美元的“赞助”,——一笔他以为不小的财富来到了加纳。“然而注册公司要钱,租房子也要钱,待了大半个月,我已经开始囊中羞涩,而且刚到加纳时举目无亲,根本没人可以帮忙。”为了生计,何烈辉不得不开始热火朝天地考察市场,打电话与国内联系货源。
当父亲把第一批货发到非洲时,何烈辉却没钱清关,在加纳朋友的建议下,他决定把集装箱转到保税区,用蚂蚁搬家的办法一点一点地清关提货。于是,何烈辉每天卖一些货物,拿到钱再去清关,然后再销售,逐渐积累着客户和资金。从加纳再到尼日利亚,何烈辉夜以继日地挨家挨户敲门推销,市场上的商家几乎都认识了这个中国人。精诚所至,金石为开,订单陆续多了,半年之后他挣了几百美元。
一天,喜从天降,一个尼日利亚客商下了高达70万美元的面料订单,何烈辉欣喜若狂地将这个好消息告诉了父亲,他满以为能够就此掘得第一桶金。然而上帝却跟他开了个玩笑,因为很多非洲国家的客户对纺织品通常没有客观的技术评价标准,仅凭手感判断货物质量。何烈辉说“父亲是做服装生意的,对面料了口并不是很专业,我自己更不专业,我们把订单委托给了别的厂家加工,结果发生了质量问题,客户提出了巨额索赔。”
“谈判非常艰难,世我们意识到问题在自己这边,应该承担责任,所以我决定赔偿客户20万美元,但是面对这样一笔巨款,我根本没有能力一次付清。”于是,何烈辉与客户进行协商,最终双方达成了谅解,同意在以后的每一笔应收货款上逐步扣除以付清20万美元的赔偿。
君子爱财,取之有道,何烈辉的诚信在尼日利亚赢得了声誉,千金散去还复来,20万美元虽然没有了,但是这个客户却成为了公司的长期合作伙伴,而且极力向其他商家推荐何烈辉。于是奇怪的现象出现了,何烈辉公司的账户经常莫名其妙的收到汇款,连财务人员也搞得茫然,直到有不认识的尼日利亚客户打来电话,“何先生,我们已经把款汇到贵公司的账户了,请给我们发货吧。”谜底才被揭穿,这样的情况以后更不鲜见了。时隔一年,到2002年底何烈辉几乎不用去跑客户了,生意也稳定了。
何烈辉从中悟出了商道:“做生意首先是要学会做人,以诚相待。尤其是来自不同国家的客户,相隔万里,彼此能够相识合作更是缘分。诚信第一才能吸引更多更好的客户;商业利益其实最重要的是要实现双赢,我并不赞同利润最大化的说法,因为一方实现利润最大化,意味着另一方利润变成了最小化,这其实并不利于商业伙伴间的长期合作和商业的可持续发展。”
说者无意,听者有心,我打开公司的宣传册,“诚信和双赢”这句话放在了最显眼的地方。我会心一笑。
惊险的事情历历在目
2002年元月27日是个晴朗安静的周末。没有恼人的车鸣,也没有黑人敲门的重击声,天气也有些阴沉。一个客户来接何烈辉到他家去做客,当他们因为道路通畅没有塞车而欢欣鼓舞的时候,无意中却听到了几声尖锐的枪响。开始他以为发生了武装抢劫,或者发生了武装冲突。随之,“轰!轰”两声巨响震耳欲聋,大地随之撼动,马路上出现了大批四散逃窜的人,车辆也开始变得拥堵。难道是拉各斯油罐爆炸?地震?不像!持续不断的巨响震动着他每一根神经,车外逃难的人群告诉了他惊人的消息:伊科嘉军营军火库发生爆炸!那可是拉各斯市最大的军火库!
猛烈的爆炸产生的大火球冲上天空,车在人群和车流里被彻底的堵死了,好多人弃车而逃,天越来越黑,逃难的人群也越来越多,有的爬到汽车车顶上,车外火光冲天,爆炸的气浪不断的摇着他的座车,车窗外还伴随着人的惨叫。何烈辉怕家人担心,想打电话回去的时候手机却没有信号了。爆炸在当晚11点左右基本得到控制,他被堵了四个多小时才冲出重围。爆炸中心周边建筑物的毁坏程度非常严重,几乎被夷为平地。直到第二天,还有很多炮弹和子弹横七竖八地散落在地上或者斜插在地里。大约2000人罹难,数千人受伤或失踪。军火库附近的一条河里全是被挤进去的人的尸体。虽然大难不死,触目惊心的悲惨景象至今历历在目。
何烈辉在非洲的危险经历不止于此。2004年他走在街上,差点被军警驱散人群的乱弹射中,他躲到一家旅行社才幸免于难,但是至今仍心有余悸。
尼日利亚飞机失事的报道经常见诸报端,一些航空公司使用欧美国家航空公司淘汰的客机,机龄非常老,而且机场安检手续也非常简单。一天,何烈辉去北部一个城市,因为坐车要花七八个小时,为了节省时间,他选择了搭乘国内航班。飞机刚刚滑翔,机翼却断了,原来是机场的另一架飞机没停好,两架飞机相撞了,何烈辉再一次幸免于难。但是为了生意,他还要等这个航空公司另一架飞机飞回来再走。除了生死未卜的担心之外,身体更是疲惫不堪。
“爆炸、骚乱和飞机失事,是我在西非遇到的三大危险。而在南非,由于枪支泛滥、失业率居高不下和贫富悬殊,刑事犯罪比比皆是,公司在南非的办事处多次遭到武装抢劫,当地警方有时并不能提供有效的保护,我们只能尽量依靠自己,花费大量资金雇佣保安,或在家中安装红外线保安系统,设置安全护栏,以求自保。”何烈辉无奈的开玩笑说,“我们的保安已经达到一个排的数量,武器装备也是一流的。”
虽然生意场上的骗子无数,但是何烈辉是不见兔子不撒鹰。他说,做生意不能有非份之想,不要谋求暴利也小要希望得到免费的午餐,这样就可以避免不必要的损失。听过他的冒险经历,不得不为他捏把冷汗,我很好奇,“你为何还要选择去非洲国家?”“人在江湖,身 不由己吧。不过非洲国家对中国很友好,也没有欧美那么多的政治麻烦和贸易壁垒。非洲还是比较适合中国企业去投资的,现在去非洲的人也越来越多了。”
2005年开始,何烈辉再次把航行的方向转向了博茨瓦纳,和他父亲在博茨瓦纳的公司形成了合力,现在他们的企业已成为了那里最大的华人公司。2006年10月应博茨瓦纳出口发展和投资总局邀请,何烈辉率领中国企业代表团访问了博茨瓦纳,并两次受到了博茨瓦纳总统的亲切接见。在2006年11月的中非峰会上,作为博茨瓦纳人民的老朋友,何烈辉在北京私人宴请了博茨瓦纳总统阁下一行。
为促进中博两国的经济和文化交流,也为了表彰何烈辉对促进中围和博茨瓦纳两国的友谊所作出的贡献,2006年11月1日博茨瓦纳出口发展和投资总局任命何烈辉为博茨瓦纳出口发展和投资总局中国区域总代表,以推进中博两国企业和人民的互相投资和交流。
何烈辉在非洲有七八个身死与共的黑人兄弟,每一次走进非洲,呼吸着原始的气息,他总有回家的亲切感。
非洲酋长的“丛林法则”
打开何烈辉的相册,白、黄、黑肤色不停地跳跃在我的眼前,从英国的肯特亲王、博茨瓦纳总统、美国商务部长、伦敦市长,尼日利亚商务部长、国会议员、纳米比亚农业部长、莫桑比克大使、安哥拉大使、俄罗斯州长到比利时的部长等等。
问泉哪得清如许,为有源头活水来!
在非洲,何烈辉不仅与中国医疗队,使馆工作人员结成了朋友,而且与很多国家的政府官员也建立了很好的关系。至今他带到中国考察的外国人有700多人,企业有200多家,仅尼日利亚一个国家就有几百人,他最多时一天要会见十二、三批客人。何烈辉第一次带非洲人去诸暨时,当地人大惊失色充满好奇都来围观。因为何烈辉,许多诸暨的企业也对这个遥远的国度产生了浓厚的兴趣,纷纷表示想去发展。对此,他总是热心地牵线搭桥,尽量帮忙把他们带出去。
“你这样培养老乡同行,不是给自己制造竞争对手吗?”我问。何烈辉温和地笑了:“人不能吃独食,不能贪心,丛林法则不是弱肉强食而是应该分享。”因为这样的气度和胸怀,于是,在赤道附近的这片非洲大陆上,诸暨人的身影越来越多。
2004年何烈辉收获了自己的幸福,更多的喜悦不期而遇,1月15日尼日利亚政府驻华大使馆官员和尼日利亚联邦政府驻华贸易代表处首席代表BADEJI ABRAHAMABIKOYE先生一行数人特地前往诸暨,代表尼日利亚授予他“酋长”头衔。开始他不以为然,以为这只是一个普通的荣誉,后来才知道,只有对尼日利亚的经济和社会做出巨大贡献的人才有资格获得这样的荣誉。而他是第二个获此殊荣的华人。
一粒种子落在树下,在晨曦中,从土的缝隙探出嫩黄的小脸,张望着这个陌生的世界。一滴雨露从大树的枝干上滴下,一滴,义是一滴。甘露滋养着饥渴的小草,草儿蓬勃地成长,他抬起头:“谢谢您,大树先生,谢谢您的慷慨和大度。”树宽厚地笑了起来,笑声在丛林中荡漾:“别客气,我们同在一个丛林,相依相偎,互相帮助是丛林的法则。”这也是这位中国籍非洲酋长的“丛林法则”。
对贴牌大声说“NO!”
2003年在客户的建议之下,何烈辉走出非洲,航向调向欧洲,然后又去了美国和加拿大,现在正和哈萨克斯坦就合作事宜达成意向,建立一个经济自由区。
“非洲和欧美是两个截然不同的市场,欧美很注重契约关系和讲求技术细节,人情关系少,政治的影响非常大,去那里要时时保持清醒的头脑。”尽管如此,何烈辉还是选择欧美的市场。为了能够进入欧美市场,很多公司不惜将自己的产品贴上别人的牌子,换得所谓的渠道,带着酋长的霸气和勇气,何烈辉拒绝了这样拾人牙慧的痛苦,立志以自己的品牌在欧美建立起客户群和销售渠道。
西班牙有家很大的公司曾是何烈辉的客户,他们每次发产品指令,尽量不采用书面形式,而是用电话通知,对于技术细节也是想改就改。天有不测风云,临近发货了,市场出现了不利的变化,他们立即改变策略,要求减价50%。何烈辉斩钉截铁地说,“货物质量没有问题,我们也没有过错,你们却要求大幅减价,即使减5%也不可能的;虽然你们是世界500强,我也很想和你们做生意,但是无理的要求我一概不接受。”
除了勇气,还有底气,那就是何烈辉自己的销售渠道。
2002年,私营外贸一放开,何烈辉当机立断在国内建立了外贸公司,现在公司已经由当初的2人发展到在全球有近100人。何烈辉透过落地的窗户,望着外面无限延伸的大地,“我们在浙江的生产基地,生意最好的时候,有近2万人为我加工。”经过几年的发展,公司客户分布在非洲、欧洲、美洲和亚洲,业务涉及贸易、物流、咨询和文化,有着多边贸易的优势,在尼日利亚、博茨瓦纳、英国、美国、加拿大等国都建立了自己的分支结构。“所以即使没有跨国公司这样的客户,达之路一样可以稳稳当当。”何烈辉掷地有声。
登高,然后才能望远
公司的宣传册上,总有一张面孔不断出现,她就是何烈辉的夫人——赵利,也是公司的副总。成功的男人后面有个伟大的女人,此话一点不假。“拼酒、去灯红酒绿的地方在商场是司空见惯之事,对这些我没有兴趣也不参与。我很严肃地告诉我的客户,如果你们去那些地方,那我就告诉你们的家人。”无需多言,我也能从他只字片语中感受到他的家庭原则。
“父母是我最尊重的人,从小教育我独立,从来没有给我大把的钱花,唯一的支持就是给我提供货物和经商的经验,及时纠正我的想法。1998年,父亲连英语也不会,却独自一个人跑到非洲去,给我上了从商的第一课。现在我女儿已经两岁了,我也打算这样去教育她,要独立,要懂得拼搏;做人不要贪心,不要有非份之想。”这也是父亲从生活中教给他经商的至理名言。
许多与他一起赶潮的人犹如昙花一现,而何烈辉却将生意放之五湖四海,登高才能望远,除了父辈给与的力量,夫人给与的支持,也许得益于他喜欢读史书、军事和财经之类的书。商场如战场,军队征战、王朝更迭的道理是相同的。他喜欢从历史的角度看问题,从而印证了“读史使人明智”这句话。
采访手记
我第一次见到何烈辉是在2006年的6月,当时他在台上抑扬顿挫地演讲;第二次在正大广场,他陪着一位德国客人喝咖啡,略显疲惫;第三次,在他的办公室,脸上写着深深的倦意。这一次我再见的时候,他手上已经插上了针管。他没有多言,其实我已经明白。非洲与中国时差6-7个小时,英国8个小时,美国13个小时,加拿大15小时,他每天都需要24小时开机工作。这次生病他终于可以定下心来,好好享受生活之乐。但是,他仍然没有忘记在上海海事大学设立的奖学金,正等着他去颁奖。