医院无接触办公模式之床旁结算

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背景:新冠疫情期间,为了避免患者间相互接触,医院积极倡导无接触办公模式,在方便患者及时就医情况下,根据医院实际情况,探索适合医院无接触办公模式之床旁结算。方法:本文通过分析山东省肿瘤医院开展床旁结算的环境与现状,结合实际,运用信息化技术,进行业务流程再造和内部控制设计,构建一套较为完整的床旁结算管理体系。结论:通过床旁结算方式优化出院办理流程,真正意义上做到"患者不跑,信息跑",与患者零接触,不出病房即可办理出院结算,提高了医院办理效率和患者就诊满意度,提升医院的服务质量。
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