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目的通过将二值响应模型与决策树相结合，对门诊预约失约患者的特征进行鉴别和归纳，以期为减少患者失约行为的发生，提高门诊预约管理质量提供参考。方法将二值响应模型与决策树联合应用，鉴别出对失约行为具有显著效应的特征，并将其作为分类节点，构建决策树，最终获得失约患者的特征组合。结果在样本医院的妇科门诊中，预约提前时间≤1天的患者，预约提前时间＞1天且≤2天并且预约新院区就诊的外地患者及预约提前时间＞20天的外地患者更容易发生失约行为。结论可利用该模型，对预约患者的失约率进行预测，并采取针对性措施，减少失约行为的发