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教育服务产业的失范具有“合污默契”的包庇特性、“习得强化”的传播特性和“骨牌效应”的破坏特性等特征。因市场行为主体不同,产业失范类型可分为明星级大企业高“光环效应”所致的产业失范及中小微企业低“门槛成本”所致的产业失范。归因分析表明,失范原因分别来自产业准入与退出机制、产业服务质量监管体系、产业自律等等方面。有必要针对归因分析结果采取相应对策,从从业主体、行业自律和政府监管着手,实现产业规范化发展。