门诊药房退药现象的分析及对策

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目的:研究分析门诊药房退药现象并提出相应的对策.方法 :选择2014年1月到2015年12月期间在我院药房退药的458张门诊处方为研究对象,采用回顾分析法分析退药原因、科室来源,并采用统计学方法 进行对比,以此为依据提出具有针对性的应对对策.结果 :458张门诊处方的退药原因主要为药物不良反应,其后依次为医师原因、患者原因、药师原因.退药科室来源主要为内科,其后依次为儿科、外科、妇产科、其他科室(P<0.05).结论 :分析门诊药房退药现象,采取具有针对性的应对对策对降低退药事件发生,提高用药安全具有积极的意义.
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