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[摘 要]本文从论述企业管理环境和谐的重要性入手，提出营造和谐的管理环境的途径是营造和谐人际关系，以提高企业执行力为主旨，探讨了构建和谐管理环境的基本举措。
[关键词]企业 人际关系 和谐 执行力 影响
和谐思想作为一种反映经济社会普遍运行机理的管理思想，其价值越来越受到企业管理者的重视，并贯穿于企业日常管理工作当中，其目的是提高各级管理的执行力。企业只有依托坚强有力、富有成效的执行力，企业经营决策得以顺利实施。因此，就企业管理而言，构建内部和谐的管理环境是提高员工执行力的基础，也是当前企业可持续发展的先决条件。
一、和谐管理环境对企业执行力的影响
企业管理环境的和谐直接关系到企业的执行力，提高企业各级执行力是企业营造和谐管理环境的主要任务之一。创造和谐的管理环境首先应当从营造和谐的人际关系入手，唯有和谐的人际关系才能使企业的各项经营管理活动顺利有效的进行，用构建企业内和谐的人际关系以达到各项政策得到很好执行的目的。建立和谐的人际关系对执行力的影响要素具有如下的促进作用。
1.和谐的人际关系有利于员工队伍的稳定
构建富有活力的和谐企业，增强企业的执行力，必须维护企业、尤其是员工队伍的稳定。行为失谐，尚可挽正。人际失谐，百事无成。因此，稳定员工队伍，需要营造和谐进步的人际关系。
2.和谐的人际关系有利于提升员工的忠诚度
企业和谐的本质是尊重人、尊重自然、尊重规律，是个人利益对企业利益、局部利益对整体利益的和谐统一。和谐、进步、高尚的人际关系所产生的是一种鼓舞人的斗志、振奋人的精神，使之奋发向上、开拓进取的积极作用。企业一旦具有了这种人际关系，员工自觉地把自己与企业视为命运共同体，以“厂兴我荣、厂衰我耻”为己任，积极投身企业生产经营和改革发展。
3.和谐的人际关系有利于提高员工的合作能力
“一双筷子易被折断，无敌最是抱成团”。和谐进步的人际关系，可以激发人们团结友爱、奋发向上、无私奉献、相互协作的精神，使人们在和睦相处的环境中安居乐业，在相互帮助中完成劳动生产任务。而这正是每个企业所期待和需要的团队精神。
4.和谐的人际关系有利于提高领导的决策能力
由于人际关系是人与人之间横向、纵向或是相互交叉进行交往的。人际关系对社会政治的、经济的、文化诸多方面产生的作用都会为领导层的科学决策提供重要的参考依据。同时，企业领导之间的相互交往，对于提高领导者自身的决策水平也会创造经验交流的条件。
5.和谐的人际关系有利于增强企业的活力
和谐进步的人际关系作为一种生产力，对增强企业的发展后劲具有至关重要的作用，甚至能够产生使企业起死回生的效果。无论是个体活力的增强，还是集合活力的强化，都离不开和谐进步的人际关系。没有和谐进步的人际关系，员工的能动性、积极性和创造性就不可能得到充分发挥，企业的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增强。
二、如何构建企业的和谐管理环境
构建企业和谐管理环境，有两个根本性的问题值得我们认真思考并切实加以解决。一是员工对利益的占有与其在企业财富创造中的贡献是不是相对应的；二是企业能不能及时协调和解决利益矛盾。这里既有员工自身素质的原因，又有企业体制机制的问题。为此，企业在构建和谐管理环境应当做好以下五个方面的工作：
1.妥善协调各种利益关系
管理环境的和谐程度，在某种度上来说是各种群体利益关系的集中体现。但和谐的管理环境中，并不是在此环境中的各利益群体之间没有利益矛盾，而在于如何认识和解决这些矛盾。企业要通过建立利益均衡机制和利益协调机制妥善协调和处理各利益群体之间的各种利益关系，以确保员工合理合法的利益要求得到保护和满足，是实现管理环境和谐的关键。
2.切实加强思想道德建设
思想道德，作为人生修养的重要内容和崇高境界，是构建企业和谐管理环境的思想武器。在思想道德问题上，要着重抓好三个教育，一是理想信念教育。二是诚信教育。三是分配观念教育。通过三个教育，使员工建立正确的价值观的基础上，提升职业道德，以更好的正确对待和处理自己的付出和报酬，始终保持健康良好的心态。
3.切实强化厂务公开
公平公正的处理各群体利益，是构建和谐管理环境的根本保证。就企业来讲，体现公平公正，要落实各群体对企业经营管理的知情权、参与权和监督权。而深化厂务公开工作，正是落实员工对企业经营管理知情权、参与权和监督权的一项行之有效的重要举措，这项工作做好了，必将促进和企业和谐管理环境的建设。
4.加强制度建设
企业应该重视规章制度对规范各群体行为的重要作用，切实抓好企业内部的制度建设，努力引导管理沿着制度化的轨道健康发展。通过健全的制度，让各群体真正懂得自己的基本权利和义务是什么，懂得自己在日常工作中应承担什么责任，懂得自己在企业管理方面应持什么态度、应该注意掌握什么方法，规范行为。
三、结语
综上，笔者认为唯有通过制度建设协调好各种利益关系，搭建厂务公开的平台，用透明公开的信息为引导加强员工的思想道德教育，方可在企业中营造一个比较良好的人际关系。有了良好的人际关系，企业的和谐管理环境才能得到有效的保障。构建一个和谐的管理环境在一个企业的发展过程中来说是必然考虑的重要环节，必须得到企业各级管理者的高度重视。
参考文献：
[1]徐国华,张德,赵平.管理学[M].北京:清华大学出版社,1998
[2]傅永刚.如何激励员工[M].大连:大连理工大学出版社,2000
[3]斯蒂芬·P·罗宾斯.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,1997
[关键词]企业 人际关系 和谐 执行力 影响
和谐思想作为一种反映经济社会普遍运行机理的管理思想，其价值越来越受到企业管理者的重视，并贯穿于企业日常管理工作当中，其目的是提高各级管理的执行力。企业只有依托坚强有力、富有成效的执行力，企业经营决策得以顺利实施。因此，就企业管理而言，构建内部和谐的管理环境是提高员工执行力的基础，也是当前企业可持续发展的先决条件。
一、和谐管理环境对企业执行力的影响
企业管理环境的和谐直接关系到企业的执行力，提高企业各级执行力是企业营造和谐管理环境的主要任务之一。创造和谐的管理环境首先应当从营造和谐的人际关系入手，唯有和谐的人际关系才能使企业的各项经营管理活动顺利有效的进行，用构建企业内和谐的人际关系以达到各项政策得到很好执行的目的。建立和谐的人际关系对执行力的影响要素具有如下的促进作用。
1.和谐的人际关系有利于员工队伍的稳定
构建富有活力的和谐企业，增强企业的执行力，必须维护企业、尤其是员工队伍的稳定。行为失谐，尚可挽正。人际失谐，百事无成。因此，稳定员工队伍，需要营造和谐进步的人际关系。
2.和谐的人际关系有利于提升员工的忠诚度
企业和谐的本质是尊重人、尊重自然、尊重规律，是个人利益对企业利益、局部利益对整体利益的和谐统一。和谐、进步、高尚的人际关系所产生的是一种鼓舞人的斗志、振奋人的精神，使之奋发向上、开拓进取的积极作用。企业一旦具有了这种人际关系，员工自觉地把自己与企业视为命运共同体，以“厂兴我荣、厂衰我耻”为己任，积极投身企业生产经营和改革发展。
3.和谐的人际关系有利于提高员工的合作能力
“一双筷子易被折断，无敌最是抱成团”。和谐进步的人际关系，可以激发人们团结友爱、奋发向上、无私奉献、相互协作的精神，使人们在和睦相处的环境中安居乐业，在相互帮助中完成劳动生产任务。而这正是每个企业所期待和需要的团队精神。
4.和谐的人际关系有利于提高领导的决策能力
由于人际关系是人与人之间横向、纵向或是相互交叉进行交往的。人际关系对社会政治的、经济的、文化诸多方面产生的作用都会为领导层的科学决策提供重要的参考依据。同时，企业领导之间的相互交往，对于提高领导者自身的决策水平也会创造经验交流的条件。
5.和谐的人际关系有利于增强企业的活力
和谐进步的人际关系作为一种生产力，对增强企业的发展后劲具有至关重要的作用，甚至能够产生使企业起死回生的效果。无论是个体活力的增强，还是集合活力的强化，都离不开和谐进步的人际关系。没有和谐进步的人际关系，员工的能动性、积极性和创造性就不可能得到充分发挥，企业的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增强。
二、如何构建企业的和谐管理环境
构建企业和谐管理环境，有两个根本性的问题值得我们认真思考并切实加以解决。一是员工对利益的占有与其在企业财富创造中的贡献是不是相对应的；二是企业能不能及时协调和解决利益矛盾。这里既有员工自身素质的原因，又有企业体制机制的问题。为此，企业在构建和谐管理环境应当做好以下五个方面的工作：
1.妥善协调各种利益关系
管理环境的和谐程度，在某种度上来说是各种群体利益关系的集中体现。但和谐的管理环境中，并不是在此环境中的各利益群体之间没有利益矛盾，而在于如何认识和解决这些矛盾。企业要通过建立利益均衡机制和利益协调机制妥善协调和处理各利益群体之间的各种利益关系，以确保员工合理合法的利益要求得到保护和满足，是实现管理环境和谐的关键。
2.切实加强思想道德建设
思想道德，作为人生修养的重要内容和崇高境界，是构建企业和谐管理环境的思想武器。在思想道德问题上，要着重抓好三个教育，一是理想信念教育。二是诚信教育。三是分配观念教育。通过三个教育，使员工建立正确的价值观的基础上，提升职业道德，以更好的正确对待和处理自己的付出和报酬，始终保持健康良好的心态。
3.切实强化厂务公开
公平公正的处理各群体利益，是构建和谐管理环境的根本保证。就企业来讲，体现公平公正，要落实各群体对企业经营管理的知情权、参与权和监督权。而深化厂务公开工作，正是落实员工对企业经营管理知情权、参与权和监督权的一项行之有效的重要举措，这项工作做好了，必将促进和企业和谐管理环境的建设。
4.加强制度建设
企业应该重视规章制度对规范各群体行为的重要作用，切实抓好企业内部的制度建设，努力引导管理沿着制度化的轨道健康发展。通过健全的制度，让各群体真正懂得自己的基本权利和义务是什么，懂得自己在日常工作中应承担什么责任，懂得自己在企业管理方面应持什么态度、应该注意掌握什么方法，规范行为。
三、结语
综上，笔者认为唯有通过制度建设协调好各种利益关系，搭建厂务公开的平台，用透明公开的信息为引导加强员工的思想道德教育，方可在企业中营造一个比较良好的人际关系。有了良好的人际关系，企业的和谐管理环境才能得到有效的保障。构建一个和谐的管理环境在一个企业的发展过程中来说是必然考虑的重要环节，必须得到企业各级管理者的高度重视。
参考文献：
[1]徐国华,张德,赵平.管理学[M].北京:清华大学出版社,1998
[2]傅永刚.如何激励员工[M].大连:大连理工大学出版社,2000
[3]斯蒂芬·P·罗宾斯.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,1997