论文部分内容阅读
“To offer an exciting and efficacy driven brand that changes your perception of skincare and lifestyle.”
重新定义女性护肤理念,打造一个新兴、时尚与前卫国际品牌。
Nu’U,来自澳洲的国际品牌
澳大利亚,一片受上帝眷顾的神奇土地。Nu’U,正诞生于这一个神奇、自然而又智慧、时尚的国度。它承载了为中国女性消费者带来健康、快乐与美丽梦想的良好愿望。
作为来自澳洲的护肤品牌,Nu’U不仅为消费者提供一种新的品牌选择,不仅为消费者带来一种全新的护肤体验,不仅追求品牌、产品与消费者的完美统一,更希望能在现有的化妆品市场创造新的品牌传奇,希望去追求一种超越现实的意象与美丽,希望能够掀起中国女性消费者的第三次护肤风潮。
找准消费者,打造精准品牌图谱
Nu’U,即New you,意为“新的你”。这简单的三个字母,凝聚了Nu’U品牌对于消费者的期望:创造一个全新的你!那么,谁是Nu’U的消费者?谁来被创造与超越?
传统意义上的消费者界定,往往是“25~45岁的中青年女性”之类的描述。显然,这不是Nu’U所需要的消费者描述。因为Nu’U需要清晰地界定自己的消费者,并清楚地了解她们的特性,从而找到品牌的机会。最终,我们得出Nu’U品牌消费者的准确描述——事业上升期的都市职场女性。
三年磨剑,一朝破茧
任何一个品牌都是从零开始的,也都经历了无数的风风雨雨;Nu’U希望做实实在在的品牌,不愿意去假造历史而欺骗大众与消费者!Nu’U,有信心创造自己的未来。这一切,都来源于Nu’U品牌的背后——Nu’U人的坚韧不拔与细节追求。
因为对品质的无限追求,因为对消费者的关注,因为对社会的责任,Nu’U在品牌与产品打造上花费了常人难以想象的资金投入与人力物力,也因此打造出一片坚实的品牌基石,为品牌的远航鼓足了前进的风帆。
1,深入全面的市场调研。
三年时间,Nu’U通过与专业的调查公司合作、实地拜访与调研、综合数据调查与分析,共收集了多达30000页的信息资料。收集了上千种产品的技术、质量、市场反应信息,调查了广州、北京、上海、沈阳、杭州、成都等超过10个地区的上万名消费者,对超过20个国际品牌与近10个国内品牌进行了详尽的了解与分析。
此外,还利用自己了解国际市场的优势,对国际与国内化妆品市场进行详细的对比,从而更加清晰地了解中国化妆品市场现状及其即将发生的变化,力图把握潮流,从而具备引领化妆品时尚消费的能力。
2,细致入微的产品打造。
产品是品牌的基础。如果离开了好的产品,品牌必然不会在市场上长久立足,显然,这不是Nu’U的目标。我们不用再去描述Nu’U在产品规划上所花费的时间与心血,因为下面即将展开的点点滴滴,都足以证明Nu’U在产品打造环节上的细致入微。
—— 与国际一流原料供应商合作
—— 与全球著名研究机构合作
—— 严格的自我检测
—— 国际与国内权威机构检测
—— 对细节的追求
3,国际化的团队建设。
21世纪,企业的核心竞争是人才的竞争。组建一支具备国际视野而又熟悉本土市场的团队,是Nu’U在中国市场经营成功的保障。除了国际专业人才,一些曾服务于跨国企业与本土知名化妆品企业的本土营销、策划、管理人才,都在Nu’U的感召下凝聚在一起。
聚焦营销,创造Nu’U品牌辉煌
聚焦营销,即采用最集中的形式进行统一整合的市场推广和传播,并不断反复强调、打动和影响消费者,以在消费者头脑中抢占一个独特的位置。其目的在于有效提高目标消费者的满意度和忠诚度,从而建立高满意度与高忠诚度的品牌。
作为高端护肤品牌,Nu’U同样坚持聚焦营销策略——以消费者为中心,通过关注消费者及其生活圈,进行精准传播与推广。
为了提高客户满意度、增强企业应变能力,我们按照以客户为中心的原则对企业运作流程进行系统规划,并设计出对市场反应灵敏的生产、销售、服务流程。快速响应市场,在最快的时间内为客户提供满意的产品和服务,是我们系统规划的目的。
也就是说,在客户服务方面,零投诉只是我们客户服务的基本目标,而主动地服务客户,达到高满意度与高忠诚度的客户服务才是我们的目标。
2007年,Nu’U开始掀起她神秘的面妙,迎接来自消费者的拥抱。
当太阳已经升起,当疲惫已经褪去,Nu’U,终于打磨出那一颗光彩四射的品牌之钻,为我们、为中国女性,开启了一扇美丽的生活之窗。
柔美智慧,澳洲魅力,我们已经看见Nu’U的辉煌。